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接听客服（不含销售）

5000-7000元
  • 深圳 南山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 非常锻炼人
  • 实力大公司

职位描述

电话客服倒班制400热线客服咨询服务
岗位职责
1、以热线方式，及时准确回复客户关于产品，服务的各种咨询问题，为客户提供全面信息支持及业务办理
2、核实相关投诉问题，按照既定的投诉外理及时将投诉问题反馈给相关客诉处理部门，跟进投诉处理进展，确保客户的问题能得到妥善解决;
3、积极主动与客户沟通，维护客户关系和客户体验:
4、配合团队完成日常客服工作，确保服务质量。
岗位要求
1、专科及以上学历，具有呼叫中心工作经验
2、具有较强的服务意识和耐心，始终保持热情，友好的态度对待客户，主动为客户解决问题
3、再面对各种复杂、突发情况时，能够灵活应对，快速做出正确的判断和处理，有效解决客户问题

工作地点

工作地点
深圳南山区塘朗城-A座17楼
位置图标
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公司信息

珍爱网

未融资 · 1000-9999人 · 互联网社交/数字内容、产业互联网平台、通信运营商/电信增值服务 已审核 已审核

81 个在招职位

公司介绍

珍爱网成立于2005年8月，一直专注于婚恋交友领域。截至目前，珍爱网已拥有海量注册用户，并拥有庞大的专业红娘团队，大量受过婚恋心理培训的红娘，在全国一/二线城市拥有数十家专业的线下门店。同时，珍爱网还是江苏卫视 《非诚勿扰》、《 新相亲大会》、东方卫视 《中国新相亲》以及腾讯视频《心动的信号》等各大卫视品牌栏目长期合作伙伴。 我们致力打造一个安全、可信赖的交友平台，不断推出创新的社交玩法与智能化的场景体验模式，用技术与创新力为社交关系带来全新视角。涵盖线上交友和情感咨询APP，不断洞察用户需求，深耕用户体验，持续产品创新。同时，我们采用微服务架构、容器化管理、组件化插件化、AI/VR/AR、跨平台等技术，自研IM和音视频框架等以提升用户体验、产品质量和开发效率。自研基于文本、语音、图像数据的人工智能系统，通过实时用户画像和双向匹配实现个性化精准推荐，并不断进行新的人工智能应用场景探索。 在线下直营门店中，珍爱网人工红娘通过一对一、面对面的服务，为会员提供涵盖筛选高质量会员、匹配称心对象、传情牵线、安排浪漫约会、当场撮合、全程婚恋辅导等一系列专业婚恋服务。 秉承着“成就天下姻缘”的使命，珍爱网在婚恋领域中持续探索，不断前行。

工商信息

企业名称 深圳市珍爱网信息技术有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 赵灿
经营状态 存续
成立时间 2004-05-13
注册资本 1000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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