物业客服经理

公司介绍

北京金地格林物业管理有限公司（简称金地物业）成立于2005年4月，为金地物业管理集团华北区域物业公司，是国家建设部认定的物业管理一级资质企业，是中国物业管理协会及北京市物业管理协会会员单位。金地物业秉承坚持“精品服务 真情关爱”的服务理念，树立精品意识，加强精品作业，打造精品品牌，实现服务产品的高度精品化。我们潜心研究业主需求，执着探索服务内涵，专注提供超值服务。服务内容囊括了物业项目的规划、设计、施工、交付、常规管理等各个阶段，实施物业全程介入模式，确保房产使用的舒适性、便利性，为房产的保值增值打下坚实基础，让业主一次次实现着从需求到满意的转化。作为中国物业管理行业知名品牌，金地物业以责任为重、以品牌为魂，内修管理、外炼服务，在管理经验、服务品质、人才储备、品牌竞争等各方面独具优势。通过科学的服务模式、规范的管理体制、专业的人才团队以及兼具理性与激情的企业文化内涵，以深入、务实的服务精神，不断夯实物业管理基础服务，赢得了业主信赖和满意。领先行业提出了“7ⅹ24ⅹ365无间断服务”、“干扰极小化”、“常规服务﹢个性化菜单服务”、“量身定做”等一系列特色服务模式，打造物业管理的差异化优势，满足业主的个性化需要，形成鲜明的服务特色，满足业主的尊贵感、尊重感、愉悦感。公司于2007年4月通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，成为行业内三体系成功整合运行的典范。公司依据综合管理体系建立了一体化管理体系，以业主需求为品质提升的根本方向，将专业化管理和人性化服务有机结合，追求持续提高服务品质，以真诚的情感关怀丰富物业服务内涵。公司目前正在为北京金地中心、金地格林小镇、金地格林小镇6、金地国际花园、金地名京、金地朗悦、金地格林格林、金地格林云墅、金地西山艺镜；天津金地格林世界、金地紫乐广场、金地紫云庭、金地紫乐府、金地长湖弯；烟台金地澜悦、金地格林世界等项目的业主提供着优质、贴心的服务，管理总面积近500万平方米。自成立以来，公司所服务项目多次被授予国家、市区等各级荣誉称号。其中，金地国际花园2006年被评为“北京市优秀管理居住小区”、2007年被世界卫生组织(WHO)评选为“安全社区网络成员?公寓家居安全示范基地”、2008年被评为“全国物业管理示范住宅小区”；金地格林小镇2005年被评为“北京市优秀管理居住小区”、2006年被评为 “全国物业管理示范住宅小区”。这些荣誉无一不凝聚了社会各届对金地品牌的充分信赖。当今的金地物业，拥有一个务实创新、团结高效的领导层，拥有一支年轻、坚韧、专业的物业服务队伍，拥有善待员工、善待业主、善待生命的良好企业文化。未来，金地物业全体员工将一如既往，用真心铸就品质、用热忱创造价值，通过专业化的管理与服务，为相关利益人带来效益和安宁，使物业保值增值，达到多方共赢的初衷。

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