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职位描述
小区业主关系维护物业费收缴社区活动组织
工作职责
1. 负责所管楼栋的业主关系维护，建立并更新业主档案，定期进行家访或电话回访。
2. 及时响应业主报修、投诉及咨询需求，协调工程、安保等部门完成问题闭环处理。
3. 组织社区文化活动，提升业主满意度，营造和谐居住氛围。
4. 协助完成物业费收缴工作，对欠费业主进行沟通催缴，确保收缴率达标。
任职要求
1.大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上物业管家或客户服务相关工作经验，熟悉物业管理流程。
3. 拥有良好的沟通表达能力与服务意识，能快速理解业主需求并提供解决方案。
4. 具备较强的抗压能力与问题解决能力，能妥善处理业主投诉与突发状况。
5. 熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力，能输出服务报表。
1. 负责所管楼栋的业主关系维护，建立并更新业主档案，定期进行家访或电话回访。
2. 及时响应业主报修、投诉及咨询需求，协调工程、安保等部门完成问题闭环处理。
3. 组织社区文化活动，提升业主满意度，营造和谐居住氛围。
4. 协助完成物业费收缴工作，对欠费业主进行沟通催缴，确保收缴率达标。
任职要求
1.大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上物业管家或客户服务相关工作经验，熟悉物业管理流程。
3. 拥有良好的沟通表达能力与服务意识，能快速理解业主需求并提供解决方案。
4. 具备较强的抗压能力与问题解决能力，能妥善处理业主投诉与突发状况。
5. 熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力，能输出服务报表。
工作地点
太原万柏林区中海国际社区
公司信息
中海物业管理有限公司郑州分公司
未融资 · 1000-9999人 · 物业管理
已审核
公司介绍
中海物业是中海物业管理（深圳）有限公司（China Overseas Property Management Co.,Ltd.）的简称，创立办于香港，1991年7月在深圳注册，首任总经理是丁步华。 1991年在同行业中首家引进香港的成功物业管理经验和先进的物管模式，并在之后的多年实践中将其与内地的实际情况进行了充分的融合与提升，在管理中仍始终保持与香港及国际同行业同步，不断推陈出新、与时俱进。作为全国物业管理第一品牌，与其他物业公司相比无论在品牌竞争优势、管理经验的积累、服务品质的控制、人力资源的储备等各方面都独具特色。 中海物业倡导的文化价值观，是以文化推动企业核心能力的持续成长，推动资源的持续经营，推动企业效率、效益的持续提高，推动企业及员工价值实现。中海物业的企业文化是崇尚规范化、标准化管理的企业文化，其精髓是“精细、专业、诚信、和谐”。 中海物业企业愿景：追求卓越，成为中国物业界的标杆企业 中海物业核心价值观：精细、专业、诚信、和谐，实现客户和企业的和谐共荣 中海物业品牌标语：精诚服务、精彩生活 中海物业品牌风格：高档物业特征、优质服务标志 中海物业企业精神：严格苛求、自觉奉献 中海物业文化价值观：以文化为感知，让员工和企业拥有共同的价值和信念，以此推动企业核心竞争力的持续提高 中海物业经营理念：共赢合作、共同发展 中海物业质量方针：为客户提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境 中海物业管理方针：守法诚信、关爱身心；绿色环保、安全温馨；追求卓越、持续创新
工商信息
企业名称 中海物业管理有限公司郑州分公司
企业类型 内资分公司
法人代表 刘景武
经营状态 存续
成立时间 2014-09-22
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
