教务客服专员（双休、无销售）

任职要求：
★★1、 大专及以上学历，有自考，成教教务经验者优先；
2、 形象气质佳，普通话标准、流利；
3、 具有较强的服务意识，负责的工作态度，有一定抗压能力；
4、 良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神；
5、 熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件，熟练使用各种办公自动化设备。
岗位职责：
1、 负责线上机构及教学站点的日常客服维护工作。
2、 收集高校、教学站点所反馈的信息，登记在册，并制定对应的策略。
3、 对接高校、教学站点的负责人或者教务人员，并保持联系与沟通，发送学情报告、处理学生学习账号开通问题以及解答教学点的各种疑问。
4、 负责到各大高校和各教学站点宣讲“文顶教育在线”学习端和管理端的使用与说明。
待遇及福利：
1、 薪资：高于同行业薪资水平，无责底薪+全勤+绩效+奖励+年终奖。心有多大，舞台就又多大。
2、 假期：周末双休，享受正常法定假日，超长春节长假。
3、 职位晋升：路径清晰，无限制门槛；
4、 培训：7天岗前培训。