更新于 12月8日

消保投诉岗

8000-12000元
  • 深圳 罗湖区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

消费者权益保护
一、工作内容
1、负责分公司消费者权益保护工作和投诉管理工作的推进;
2、组织推进消费者权益保护各项工作,包括制度制定、产品服务审查、投诉管理、消保考核、宣传教育、统计分析及消保评价等;
3、评估流转客服中心转办的投诉工单,确保各部门在规定时效内完成投诉处理;
4、结合分公司投诉问题,制定投诉考核方案、优化服务流程,并监督溯源整改落实情况;
二、任职资格
1.本科学历,年龄不高于35周岁;
2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力和团队协助精神,服务意识强、责任心强;
3.熟悉保险消费者权益保护要求,有消保、投诉相关工作经验者优先;
4.有较好的文字功底,有较强的数据分析能力,思维活跃,具备创新精神;
5.熟练掌握OFFICE办公软件。

工作地点

工作地点
深圳罗湖区中国燃气大厦
位置图标
完善简历

公司信息

亚太财险

未融资 · 1000-9999人 · 保险、产业互联网平台 已审核 已审核

62 个在招职位

公司介绍

概况介绍亚太财产保险有限公司简称“亚太财险”,由“民安财产保险有限公司”更名而来,自1943年在重庆创立传承至今,已有70余载。公司总部位于深圳,是经中国保监会批准成立的全国性综合财产保险公司,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和意外伤害保险等业务,拥有近300种保险产品,为企业及个人提供全面的风险保障。经营理念在发展历程中,亚太财险始终秉承“关注民生、保障民生”的品牌价值理念,整合创新,优化业务,为客户提供优质服务,同时积极履行社会责任,创造社会价值。经过70余年的历史沉淀,积累了丰富的风险管理经验,赢得广大客户的信任,品牌影响广泛,在社会及同业间树立了良好形象。与中国再保险公司、慕尼黑再保险公司、瑞士再保险公司、汉诺威再保险公司在内的多家国际知名专业再保险公司建立了业务关系,拥有强大的再保支持和海外救援能力,偿付能力充足,��效保障公司客户的利益。服务能力亚太财险拥有完善的服务体系,服务网络覆盖全国(含香港地区),各级机构近200家,为各地区客户提供“通保通赔”及其他保险增值服务。亚太财险坚持以客户为导向,不断通过产品、服务及科技创新满足客户需求,强化数据管理和新技术应用,建立起以电子商务平台、移动查勘定损及自助理赔服务系统为核心的综合服务平台,为客户提供更高效、更贴心的保险服务。公司股东亚太财险的股东分别为武汉中央商务区建设投资股份有限公司(泛海控股子公司)、新华联控股有限公司、亿利资源集团有限公司、重庆三峡果业集团有限公司(汇源集团子公司),均为中国实力强大的行业领先企业集团,为公司发展带来强有力的持续支持。未来展望变革激发活力,创新驱动发展,重塑全新形象,实现历史跨越。“三年打基础,十年创大业”,亚太财险将以新的姿态站在历史的新起点,坚持创新的道路,优化险种结构,扎根国内市场,并以香港为基点拓展国际市场,打通境内外投资平台,最终致力于打造中国一流的财产保险公司。

工商信息

企业名称 亚太财产保险有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 臧炜
经营状态 存续
成立时间 2005-01-10
注册资本 40.01亿元
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认证资质

营业执照信息

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