更新于 5月8日

物业客服主管

7000-10000元
  • 北京 大兴区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位职责:
1.制定客服管理制度,参与公司、项目部组织的培训工作;
2.负责辖区内各项服务管理工作;
3.负责处理客户的投诉及意见反馈等工作;
4.配合项目部做好客户各项费用的收缴工作;
5.负责制订客户满意度调查的策划、实施、汇总分析;
6.建立健全辖区内各项档案资料;
7.完成领导交办的各项工作。
任职要求:
1.大学专科以上学历;
2.企业管理、物业管理类专业;
3.有物业行业相关资格证书;
4.有3年以上住宅类物业项目客服工作经验;熟悉物业客服相关工作流程。

工作地点

工作地点
北京大兴区首创美伦湾
位置图标
完善简历

公司信息

北京市首创吉润物业管理有限公司

不需要融资 · 300-499人 · 物业管理 已审核 已审核

7 个在招职位

公司介绍

北京市首创吉润物业管理有限公司,成立于1996年,原为政法系统北京市经中实业开发总公司下属企业,2015年5月重组后隶属于北京市国资委特大型国有集团公司——首创集团下属首创经中公司的国有独资企业。公司注册资本3000万,致力于物业服务和热力供应服务。公司分别通过了安全主体责任制落实评审、供暖安全二级标准化评审、ISO质量管理、环境管理、职业健康安全管理体系认证,为北京市市级行政事业单位物业服务定点服务商,物业企业资质二级,北京市物业管理协会会员单位。首创吉润物业公司实施“业态”“点位”双向布局,构建城市运营、行政办公、销售案场、长租公寓、商品住宅、公益项目、老旧小区7种业态,覆盖北京市东城、朝阳、海淀、丰台、石景山、大兴、通州、顺义及天津宁河等点位,形成内部协同支持,外部有效辐射的格局。目前,管理面积超350万平方米。经过多年的物业管理实践,北京市首创吉润物业管理有限公司积累了丰富的管理经验,取得了良好的管理业绩,多次获得首都园林绿化先进单位称号及首都精神文明先进单位称号。北京市首创吉润物业管理有限公司作为国有企业,以坚持 “讲政治”作为立业之本,依托“首创”品牌,加强资源整合、拓展服务内容,实施专业化、市场化、标准化经营管理,建立并完善基础物业服务、资产运营、社区经营等于一体的智慧物业服务全产业链条;首创吉润物业人始终坚持以客户需求为己任,倡导“主动服务意识”,不断创新、不断追求卓越。公司愿景:成为提供卓越品质的物业服务引领者公司使命:让生活更美好服务理念:创新服务在每一天价 值 观:坚持“卓越、责任、共生”的核心价值观,强化责任担当,持续提供卓越品质的物业服务,实现客户与企业自身的共同成长和繁荣。加入我们,你将拥有足额缴纳的五险一金、各项补贴、周末双休及节假日、带薪年假、育儿假、年度体检等各项福利。工作时间:8:30-11:30,13:00-17:00强大的国企背景,温馨的办公环境,团结协作的同事关系,完善的职位晋升体系,还等什么,快来加入我们吧!

工商信息

企业名称 北京市首创吉润物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 胡平
经营状态 存续
成立时间 1996-05-27
注册资本 3000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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