职位描述
物业管理
岗位描述:
1、 客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;
2、 负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉;
3、 参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系;
4、 通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度;
5、 制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行;
6、 制定项目经营计划,督促达成每月经营指标;
7、 完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职要求:
1、 大专及以上学历;
2、 年龄25-35岁;
3、 3年以上服务行业工作经验,物业行业优先;
4、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、 善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。
1、 客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;
2、 负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉;
3、 参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系;
4、 通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度;
5、 制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行;
6、 制定项目经营计划,督促达成每月经营指标;
7、 完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职要求:
1、 大专及以上学历;
2、 年龄25-35岁;
3、 3年以上服务行业工作经验,物业行业优先;
4、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、 善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。
工作地点
青岛黄岛区海信·君悦售楼处

工作地点

公司信息
公司介绍
青岛睿海城市物业服务有限公司成立于2011年,为青岛海信房地产股份有限公司全资子公司,先后斩获山东省优秀物业服务企业、山东省服务名牌、首批“齐鲁红色物业”星级服务企业等荣誉称号,在服务项目连续多年被评为山东省、青岛市物业管理标杆示范项目。随着海信地产的全国化布局,睿海物业相继在烟台、威海、济南、深圳、扬州等地设立了分公司。管理业态涵盖住宅、公寓、别墅、写字楼、商业综合体等多个业态;管理面积1200万平左右。睿海物业以物业管理为基础,深耕业主需求,开创睿+服务体系。不断延伸服务深度。创立睿选好物h、睿海游、睿选服务、睿选家等满足业主全方位需求平台,持续提升业主的幸福感和满意度。睿海物业始终铭记“业主永远是对的”这一服务宗旨,积极进取,砥砺前行,融合科技创新与智慧生活,为业主提供优质、高效、贴心的物业服务,以奋勇向前、满怀信心的豪情,向着全国知名品牌的目标不断迈进。
工商信息
企业名称 青岛睿海城市物业服务有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 王德权
经营状态 存续
成立时间 2011-08-19
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
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更新于 5月14日



