更新于 5月20日

物业客服主管

7000-9000元·13薪
  • 杭州 萧山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

住宅项目小区客服
岗位职责:
1.负责客服部的全面工作,制定本部门的工作计划,协调、督导、考核部门员工工作质量,落实奖惩措施,做好员工绩效评估;
2.负责对绿化、卫生、装饰装修、治安防范、公共设施的监督管理,每天对全小区进行检查,发现问题及时处理;
3.及时跟进处理突发事件及客户投诉,并对服务质量进行统计、分析,提出整改方案;
4.定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决;
5.负责服务中心各项费用收缴工作,及时做好管理费催缴工作;
6.负责客户资料档案的管理工作,督促部门下属及时更新和维护;
7.负责服务中心相关文书通告表格等起草撰写工作;
8.负责制定客服人员培训计划,并保证培训计划的贯彻实施;
9.负责小区社区文化活动的组织、开展及社区活动总结工作;
10.完成直接上级交办的其他工作及做好与各部门沟通及配合工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关管理经验1年及以;
2、上熟悉物业管理条例及法规知识;
3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力。

工作地点

工作地点
杭州萧山区中骏·钱塘御景
位置图标
完善简历

公司信息

上海中骏置业有限公司

已上市 · 1000-9999人 · 房地产开发经营 已审核 已审核

85 个在招职位

公司介绍

中骏商业是中骏集团全资子公司,总部设立于上海。提供开发、筹建、招商、运营等全流程服务的商业运营管理。公司业务涉及以中骏世界城 FUNWORLD为代表的购物中心及街区商业、写字楼、酒店、文体文旅等多种业态的综合商务体。中骏世界城发展战略中骏集团基于未来的转型战略及消费升级的内需市场,战略拓展新零售商业综合体-中骏世界城。依托“全国连锁,区域深耕,核心辐射、重点布局”的战略布局方向,中骏世界城正以长三角经济圈、环渤海经济圈、粤港澳大湾区、中西部核心城市以及海西经济区为重点发展目标形成“4+1”区域战略布局,铺开全国化连锁发展版图。截至目前,中骏世界城已布局北京、上海、重庆、福州、南昌、合肥、昆明、苏州、泉州、泰州、汕头等33座城市。

工商信息

企业名称 上海中骏置业有限公司
企业类型 有限责任公司(外商投资企业法人独资)
法人代表 吴畏
经营状态 存续
成立时间 2016-09-19
注册资本 1.25亿元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

相似职位

查看更多

物业客服主管

7000-9000元·13薪 上海中骏置业有限公司
大专 1-3年 住宅项目 小区客服 文化活动

上市公司滨江物业客服主管高端住宅(五险一金吃住)

6000-8000元·13薪 杭州滨江物业管理有限公司
大专 1-3年 团队管理 VIP客服 物业管理 五险一金 文化活动 有高温补贴 带薪年假 工作餐 节假日福利 集体宿舍 晋升空间大 就近分配 高温补贴 绩效奖金 餐补 工龄奖 加班费 年终奖

上市公司滨江物业客服主管高端住宅(五险一金吃住)

6000-8000元·13薪 杭州滨江物业管理有限公司
大专 1-3年 团队管理 VIP客服 物业管理 五险一金 文化活动 有高温补贴 带薪年假 工作餐 节假日福利 集体宿舍 晋升空间大 就近分配 高温补贴 绩效奖金 餐补 工龄奖 加班费 年终奖

呼叫中心运营经理(包住宿)

1-1.5万 山东如常信息科技有限公司
5-10年 数据标注 内容审核 BPO 包住宿 高绩效 五险一金 绩效奖金

住宅物业客服主管

7000-9000元 龙湖集团
大专 3-5年 物业管理 五险一金 绩效奖金 年终奖

售后服务主管

3-6万 中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司(营销部)
本科 售后客服 保险 银行 绩效奖金 周末双休 弹性工作 节日福利

大厂 高阶客服主管&TL(双休)

8000-13000元 广州欢创信息咨询有限公司
本科 1-3年 高阶客服主管 团队管理 项目运营 呼叫中心 互联网电商 提供培训 五险一金

客服主管(电商方向)

1-1.5万 杭州民生健康药业股份有限公司
大专 售前客服 售后客服 电商

案场客服主管

6000-9000元 绿城服务
大专 1-3年 现场客服 物业管理 酒店/民宿 五险一金 交通补助 绩效奖金 加班费 年终奖 高温补贴 法定节假日三薪
最新招聘
热门城市
热门职位
热门公司