职位描述
汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
工作地点
杭州市-余杭区-余杭街道禹航路66-111号-1

工作地点

公司信息
杭州申生汽车有限公司
未融资 · 20-99人 · 汽车后市场
已审核
公司介绍
公司成立于2017年,专注汽车销售,汽车维修出务
工商信息
企业名称 杭州申生汽车有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 王中栾
经营状态 存续
成立时间 2017-01-03
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息
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8000-12000元 江苏摩查科技有限公司
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4S店
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五险一金
提成
无责底薪
激励奖金
奖金
节日福利
生日福利
业绩奖励
岗前培训
底薪高,招聘汽车技术专员(入职五险一金)

1-3年
汽车维修
汽车客诉处理
车辆救援服务
汽车维修店
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不加班,底薪高
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不加班
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年终奖
带薪年假
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1.3-1.5万 江苏摩查科技有限公司
中专/中技
1-3年
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面销
汽车销售或同行经验优
形象气质佳
五险一金
提成
无责底薪
激励奖金
奖金
节日福利
生日福利
业绩奖励
岗前培训
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1.5-3万 杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司
大专
1-3年
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保底
五险一金
餐补
带薪年假
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定期体检
高温补贴
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更新于 5月7日



