质量主管

1. 质量管理体系的建立与维护
1）体系设计与实施：根据ISO9001标准要求，主导建立、维护和优化公司质量管理体系（QMS），确保体系覆盖研发、生产、服务等全流程。
2）标准符合性监督：确保所有质量活动符合ISO9001条款要求（如风险管控、过程控制、资源管理等），定期组织内部审核和管理评审，推动体系持续改进。
3）认证与外部审核：主导外部认证审核（如ISO9001年度监督审核、换证审核），协调应对客户或第三方审核，确保审核结果符合预期。
2. 质量策划与控制
1）质量目标管理：制定公司年度质量目标（如产品合格率、客户投诉率等），分解至部门并监控达成情况，定期向管理层汇报。
2）过程质量监控：主导产品全生命周期质量管控（设计验证、来料检验、过程巡检、成品检测等），确保符合技术规范和客户要求。
3）不合格品管理：建立不合格品处理流程（标识、隔离、评审、处置），推动根本原因分析（RCA）及纠正预防措施（CAPA）落地。
3. 质量团队与资源管理
1）团队建设：负责质量部门组织架构设计，招聘、培训及考核质量工程师、检验员等团队成员，提升团队专业能力。
2）跨部门协作：与研发、生产、采购等部门协同，推动质量前移（如参与设计评审、供应商质量评估），促进质量文化融入业务流程。
3）资源保障：协调质量检验设备、工具及软件的配置与校准，确保资源满足检测需求。
4. 持续改进与客户满意度
1）质量问题改进：主导重大质量问题的分析（如8D报告、5Why分析），推动改进措施落实，闭环管理质量问题。
2）客户投诉处理：建立客户投诉响应机制，确保投诉及时处理并反馈，分析客户需求以优化内部流程。
3）数据驱动决策：收集质量数据（如SPC统计过程控制数据、缺陷分布等），通过数据分析识别改进机会，推动质量绩效提升。
5. 文件与记录管理
1）质量文档控制：确保质量手册、程序文件、作业指导书等受控并符合ISO9001要求，定期更新文件以适配业务变化。
2）记录完整性：监督质量记录（如检验记录、审核报告、CAPA报告）的存档与管理，确保可追溯性和合规性。
任职资格：
1. 本科以上学历，质量管理相关的专业毕业；
2. 10年以上质量相关的管理工作经验；
3. 熟悉ISO9001质量管理体系，熟悉质量管理体系的各级文件的内涵和编写；
4. 熟悉质量控制管理；
5. 熟练使用办公软件；
6. 积极耐劳，责任心强，具有合作精神和创新精神。