更新于 3月10日

物业客服经理(职场项目)

1-1.5万
  • 佛山南海区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

英语客户服务管理团队指导CRM系统使用
岗位内容:
1. 管理和指导客户服务团队,高效解决客户问题并提供优质服务
2. 提高客户满意度并增强客户忠诚度,提高品牌形象和美誉度
3. 负责自用办公区域的品质管理,包括服务品质、环境品质等,确保项目运营达到业主的标准和要求
4.负责接待客户来访,受理责任区域内客户意见、建议,及时安善处理各类投诉,处理好与业主的关系
5.统筹、组织安排自用办公区域的各项维修维护、客户服务、绿化保洁、治安消防工作
任职要求:
1. 具备3年以上客户服务和团队管理经验
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力,以及良好的客户服务意识和责任心

工作地点

佛山南海区欢智互联中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

罗女士/HRBP

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公司Logo广州保利商业物业发展有限公司
保利物业发展股份有限公司,中国第二家千亿级上市房企保利地产全资子公司,1996年于广州成立,依托保利体系强大的资源与技术支持,历经稳健起步、全国整合、品牌强化、服务创新等历程不断发展壮大,已成为央企物业管理行业综合实力百强企业前三名。广州保利商业物业发展有限公司是保利物业发展股份有限公司旗下专注商业物业服务的子公司,可对写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店式公寓、会展场馆以及医院、学校、档案馆等多种业态提供专业化、精细化、智能化的管理服务。服务内容涵盖:项目前期咨询、承接查验、项目日常管理、项目交付后评估分析、VIP定制服务、物业托管、委托经营等服务,以及业主所需的信息互联、资金流转等其他增值服务。以“做资产运营专家、做受人尊敬的商业物业管理企业”为公司理念;与客户、伙伴等共同成长、共同创造新价值。
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