更新于 4月22日
雇员点评标签
职位描述
售后客服倒班制互联网电商产业互联网平台咨询服务
岗位：电商在线打字客服
岗位职责：
1. 负责天猫，京东，品牌官网的客户接待，解答相关问题。
2. 通过在线打字的方式，处理交易过程中出现的产品质量与服务纠纷，提高客户满意度，促成客户合作。
3. 及时处理后台订单，与各部门保持良好沟通协作。
任职要求： 年龄30岁以内
1、大专及以上学历；有客服相关工作经验学历可放宽至中专；
岗位职责：
1. 负责天猫，京东，品牌官网的客户接待，解答相关问题。
2. 通过在线打字的方式，处理交易过程中出现的产品质量与服务纠纷，提高客户满意度，促成客户合作。
3. 及时处理后台订单，与各部门保持良好沟通协作。
任职要求： 年龄30岁以内
1、大专及以上学历；有客服相关工作经验学历可放宽至中专；
接受无经验实习生
2、有运动服饰类电商客服经验优先（不强求哈）；
3、具备服务意识，性格温和，良好的沟通技巧；
4、电脑应用及中文输入熟练，打字速度50字/分钟以上（需要测字截图）
5、能适应工作压力，接受轮班安排
薪酬福利:
1、上班时间：轮班轮休，在早上8：00-晚上12点之间排班，做5休2，忙的话做6休1，也会在后面进行调休；
2、公司会定期组织员工团建活动、节日福利发放、生日惊喜等；
2、有运动服饰类电商客服经验优先（不强求哈）；
3、具备服务意识，性格温和，良好的沟通技巧；
4、电脑应用及中文输入熟练，打字速度50字/分钟以上（需要测字截图）
5、能适应工作压力，接受轮班安排
薪酬福利:
1、上班时间：轮班轮休，在早上8：00-晚上12点之间排班，做5休2，忙的话做6休1，也会在后面进行调休；
2、公司会定期组织员工团建活动、节日福利发放、生日惊喜等；
基本工资2100~2700+绩效（0~3000）+其他补贴，夜班补贴核算20~42/晚，如果一个月夜班天数大于15天，额外再补贴500夜班津贴
3、综合薪资4500-5500元/月，法定节假日三倍薪资；
4、提供住宿，包一餐。
3、综合薪资4500-5500元/月，法定节假日三倍薪资；
4、提供住宿，包一餐。
工作地点
武汉洪山区森林大道王家店峰源中心办公楼
入职公司信息
入职公司 掌淘（武汉）物联网科技有限公司
公司地址 湖北省武汉市洪山区青菱街道黄家湖西路掌淘(武汉)物联网科技有限公司1楼
公司人数 100-299人
公司信息
武汉翰德智信人力资源外包服务有限公司
未融资 · 100-299人 · 咨询服务、技术服务
已审核
公司介绍
武汉翰德智信人力资源外包服务有限公司成立于2017年，是一家发展迅速，专业为企业提供人力资源外包服务与企业管理咨询服务的企业级服务供应商。有人力资源许可证、劳务派遣经营许可证，并通过ISO9001认证，主营业务有：业务外包、人事代理、薪酬福利、劳务派遣、咨询培训、Saas系统筹。是江夏本土唯一一家综合性人力资源公司，我们发展迅速，且各方人力资源精英汇聚于此，团队规模不断壮大；我们资质齐全，与区人社局紧密合作，业务办理快速便捷，在成功进驻区人力资源市场后，品牌属性进一步加强。
工商信息
企业名称 武汉翰德智信人力资源外包服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 毛璐
经营状态 存续
成立时间 2017-02-22
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证
