更新于 3月31日
职位描述
电话客服医院
你的主要职责包括：
1、沟通转化，服务先行： 以专业、温暖的服务态度，主动与潜在及现有患者沟通，灵活运用沟通技巧，清晰传递服务价值，高效完成预约挂号引导。
2、数据驱动，策略优化： 负责日常及周期性数据（日报/周报/月报）的统计与分析，敏锐洞察数据背后的患者行为与问题根源，并制定针对性策略，推动流程与转化效率持续提升。
3、主动回访，精细运营： 系统化开展患者回访，主动拓展与管理患者数据源，通过精细化、分层的回访策略，有效提升患者黏性与预约转化率。
4、目标导向，结果保障： 以明确的每日、每周、每月预约目标为导向，不断复盘与优化沟通话术及回访策略，确保各项核心转化指标的稳步达成。
1、沟通转化，服务先行： 以专业、温暖的服务态度，主动与潜在及现有患者沟通，灵活运用沟通技巧，清晰传递服务价值，高效完成预约挂号引导。
2、数据驱动，策略优化： 负责日常及周期性数据（日报/周报/月报）的统计与分析，敏锐洞察数据背后的患者行为与问题根源，并制定针对性策略，推动流程与转化效率持续提升。
3、主动回访，精细运营： 系统化开展患者回访，主动拓展与管理患者数据源，通过精细化、分层的回访策略，有效提升患者黏性与预约转化率。
4、目标导向，结果保障： 以明确的每日、每周、每月预约目标为导向，不断复盘与优化沟通话术及回访策略，确保各项核心转化指标的稳步达成。
工作地点
北京东城区正气堂中医馆(崇文门店)正气堂医馆
工作地点
公司信息
看大医(北京)健康科技有限公司
未融资 · 300-499人 · 互联网、卫生服务
已审核
公司介绍
看大医于2017年5月16日启动运营，紧跟《健康中国2030规划纲要》的核心思想，看大医努力链接产业要素，叠加利用互联网络效应，整合医疗健康服务闭环， 依托数据驱动、算法驱动为客户提供专业服务、流量及数据支撑，致力于打造中国医疗健康领域的优质服务中台。推动 “新医疗、新健康、新零售”三新合能，在实现多赢、共赢的同时充分保障客户个体独特的发展，保留自己的品牌，保持 自我，帮助他们实现品相与效率的跃迁，共同做好全民在线存量竞争时代的排头兵。 公司总部位于北京朝阳区吉里国际艺术区，并设有济南分部，业务涉及媒体、医疗、新零售、健康服务等领域，目前公司有100多人，有各业务领域的专业团队，期待更多优秀人才加入！
工商信息
企业名称 看大医（北京）健康科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 张羽中
经营状态 存续
成立时间 2016-05-19
注册资本 187.5万元
认证资质
营业执照信息
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