上海工程运维经理

岗位定位：负责沪杭存量门店及团队管理，全国自建项目管理，确保关键指标更快、更好、更性价比；
岗位职责描述：
一、沪杭运维工作结果管理：
● 工单处理：负责沪杭区域存量门店闭环结果追踪；追踪、推动、优化工单处理时效与质量；确保工单闭环率100%；
● 环境、维护质量：负责沪杭区域内存量门店环境与维护质量评分指标达标，主动发现并改善客户用仓问题区域创新指标；
● 风险预防与处理：重点关注温湿度计、水浸传感器在线率；确保漏水重点门店闭环完成计划落地；
● 漏水等重大事件处理：发生漏水事件第一时间处理止损，受损物品抢险转移、客户定损、标准放回；分析突发事件，迭代应预案；储备应急资源；确保当月漏水处理完成率100%闭环。
● 能耗管理：定期维护控温控湿智能设备，每日追踪能耗异常店铺的改进动作；负责区域电费审核报销，电费问题店铺整改；
● 新店勘察与评估：根据公司开店要求，确保沪杭区域待签约店铺勘察（房屋测量、建筑条件、漏水隐患、搬运条件、消防、设备安装等），确保时效、准确率达标；
● 勘察数据：勘察店铺与评估、布仓图、施工图、预算，确保时效、准确率达标；
● 仓体改造装修升级：根据销售要求及店铺形象问题门店需求，审理改造方案，申报预算，确保时效、质量达标
二、全国新店建设管理：
● 新店建设筹备：参加签约场地三方交接，对接施工方案（布仓图、施工方案、自建预算、场地核尺）施工手续办理（物业、消防、政府相关部门），确保施工手续办理时效达标；
● 施工管理：①施工储备：工人、材料筹备、验收标准维护；②施工工期管理：施工计划、每日进度反馈、外加厂家工期管理；③质量安全：巡检、材料工艺、硬装、竣工等关键节点验收、工人参保率100%；④成本控制：实施成本优化计划、成本实施计划，确保成本优化指标达标；确保竣工验收要求达标；
● 施工优化：成本、质量优化项目，收集、追踪、推动、优化执行标准；
三、团队管理与能力建设
● 团队培养：定期盘点沪杭运维团队及全国施工合作方，确保团队A级人员占比率达标，确保施工合作方数量、质量、成本达标；
● 过程规范与台账：确保系统大功率设备、温湿度计水浸传感器、巡查记录、保洁数据反馈、漏水项目工程记录、工程日报、问题每日跟进，数据每日定期维护；确保逾期、占用，漏水物品抢险流程、标准培训，执行按流程、按标准；
● 异常升级：遇到超出个人权限或资源范围的问题，时效内向上级汇报，跟进处理结果直至问题闭环
任职资格：
● 统招专科及以上学历，工程管理、土木工程、机电相关专业优先；
● 5年以上连锁行业工程经验，其中至少3年区域运维管理 + 自建项目管理经验（两者兼备）；
● 熟练使用CAD、办公软件、沟通能力强；
● 能适应每月1-2周全国出差。
简历筛选限制条件
1、工作经验：5年以上连锁行业工程经验，其中至少3年区域运维管理+自建项目管理经验
2、团队管理：有直接管理5人以上的团队经验
3、出差意愿：接受每月1-2周全国出差
4、技能要求：沟通能力强、熟练办公软件、熟练使用CAD
5、行业背景：有密室逃脱、仓储连锁零售、连锁餐饮行业经验者优先
6、学历专业：统招专科及以上，工程管理、土木工程、机电相关专业