售后服务工程师

【岗位职责】
1.跟踪运行项目运行情况，定期形成装置运行报告；
2.制定运行项目的服务计划，了解项目的运行情况和客户满意度，全面收集客户的意见和建议，形成客户档案、技术案例库，为后续维护、改造和管理提供依据；
3.对于运行项目出现异常情况时，需及时应对并在规定时间内赴现场进行协调处理；
4.对于运行项目进行的装置大修，技改升级，需积极配合业主，并对检修和技改情况进行总结，形成技术报告；
5.协助项目执行团队，配合项目开工、设计审查、技术服务、技术培训、现场检查、试车开车、性能考核的顺利执行。
【任职要求】
1. 本科及以上化学或化工专业毕业；
2.五年以上煤气化装置工作经验；有科林煤气化装置运行经验优先考虑；
3. 具备英文阅读、理解、表达与撰写能力；
4. 熟练应用办公室软件，Excel编辑能力强，熟悉ASPEN和AUTOCAD优先考虑；
5. 能够适应国内出差，具备较强的抗压能力
6. 具备优秀的沟通协调能力、突出的学习能力与自驱力，能够独立开展工作；富有团队合作精神。