更新于 4月2日

售后客服+社保

5000-6000元

郑州中原区
1年以下
学历不限
全职
招5人

网络客服倒班制售后客服电商售后客服电商客服电子商务

工作内容：
1、熟悉了解拼多多平台规则、流程，后台管理，对电脑操作熟练；
2、负责店铺在线售后服务（千牛和电话），受理顾客抱怨、投诉、纠纷等，回复顾客的留言；
3、退换货的处理，每日及时处理退款；
4、核实涉及处罚类的投诉，做到及时解决纠纷，减少客户投诉。
职位要求：
1、有半年以上电商售后客服经验者，打字速度50字/分钟以上（面试前会进行打字测试）；
2、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力，能独立处理紧急问题，工作细心，刻苦耐劳；
4、正面的思维能力，有很好的团队意识，能和公司一起成长。
工作时间：
白班：8：30-18:00，夜班：16:30-22:30
福利：全勤奖、工龄奖、社保、定期团建、旅游、法定节假日休、节日福利等

郑州中原区国槐街8号高新区国槐街火炬大厦B座1802室

公司介绍

郑州合贵电子科技有限公司，公司主要经营小家电类品牌产品，成立于2018年，坐落于郑州高新。具有丰富的数据经验沉淀，合贵在淘宝/天猫店铺运营、爆款打造方向成就。成功打造单品月销爆款千件，月销单品爆款过万件。已经成为国内淘宝/天猫平台店铺销量实战最专业的运营机构。合贵后端由强大的视觉、运营、营销团队支撑，前端有专业的售前客服，售后客服，仓储等组成专业的销售团队组成。全公司致力于将运营效果作为我们唯一的追求目标，将顾客做为我们的衣食父母。公司注重锐意革新，始终坚持创新、诚信、客户至上的原则，提供最贴近用户需要的服务。公司正以坚实稳健的步伐，朝着规模化、产业化的方向发展。我们厚积而薄发，加强团队合作，培养和引进专业高素质人才，以人为本，鼓励员工进行自我创新，最终建立专业化的团队，本司以最具潜力发展平台，欢迎各界精英加入，携手打造美好未来！　　　　品牌优势：公司未来五年更专业运作，肩负高度社会责任感，获得众多社会荣誉，在业内享有良好声誉。产品优势：公司贴近市场的需求，可以为客户提供全方位、高质量产品。同时，公司积累了大量经营数据，具有坚实的决策分析基础，市场发展规律有着较好的把握和认识。人才优势：多年来，公司组织架构明确，部门完善，培养了众多优秀骨干人才，拥有一支掌握行业核心技能且爱岗敬业、团结奋进的员工队伍。　　　　服务优势：服务专员众多，向客户提供快、优、全、广的咨询等多功能、个性化服务。　　硬件优势：公司办公、学习环境优雅，设备齐全，并在全国购置高端服务器，确保快速、稳定工作。