职位描述
汽车保养汽车理赔汽车客诉处理4S店
岗位内容：
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作；
2. 负责制定并执行售后服务计划，完成维修任务；
3. 负责处理售后服务投诉，积极解决客户问题，提高客户满意度；
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理；
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好，确保安全生产。
任职要求：
1. 具备一定的汽车维修基础知识，能完成常规机电维修工作；
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验；
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识；
4. 沉稳、细致，有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力；
5. 注重品质管理，对自己负责，能够承受压力和超时工作。
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作；
2. 负责制定并执行售后服务计划，完成维修任务；
3. 负责处理售后服务投诉，积极解决客户问题，提高客户满意度；
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理；
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好，确保安全生产。
任职要求：
1. 具备一定的汽车维修基础知识，能完成常规机电维修工作；
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验；
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识；
4. 沉稳、细致，有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力；
5. 注重品质管理，对自己负责，能够承受压力和超时工作。
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工作地点
哈尔滨市-香坊区-松花路33号松花路33号
工作地点
公司信息
黑龙江金溢汽车销售服务有限公司
未融资 · 20-99人 · 汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
黑龙江金溢汽车销售服务有限公司坐落在美丽的冰城哈尔滨，是浙江吉利控股集团有限公司授权的吉利汽车全系销售、售后服务、零件供应、信息反馈为一体的4S店。公司成立于2018年7月，位于哈尔滨市经济开发区哈平集中区，注册资金1000万人民币，占地面积10000余平方米，设有各种检测维修设备，是拥有吉利汽车全国统一建设标准的4S店，也是吉利汽车黑龙江地区唯一一家授权旗舰店。公司以最大限度的满足客户需求，力求客户满意度第一为目标，全心全意为顾客提供高品质的服务。公司拥有一支通过专业体系培训、考核的高素质、专业化人才队伍，希望通过我们的努力为工作紧张、无暇维保的都市上班族提供快捷、高效、特色化的服务。
工商信息
企业名称 黑龙江金溢汽车销售服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 张少武
经营状态 存续
成立时间 2018-07-20
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
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