运营主管

岗位介绍
公司深耕医疗机构全院医疗设备整体打包托管、驻场维保、设备故障抢修、预防性巡检核心业务，服务各大公立医院及基层医疗机构，业务稳定、刚需性强。
本岗位为公司核心运营管理岗，负责全盘业务运营统筹、驻院工程师团队管理、院内项目履约管控，同时统筹公司人事、行政、后勤、财务对接等内勤全盘工作，承接公司高层各项经营部署，督办全公司各项工作落地，是统筹项目、团队、内勤、内外对接的关键核心岗位。
岗位职责
一、公司整体运营统筹与督办
1. 根据公司经营部署，落实各项工作计划、管理制度、经营目标，负责任务拆解、传达、跟进、督办、汇总复盘，确保各项工作闭环落地。
2. 统筹公司日常整体运营事务，梳理运营流程、优化管理机制，排查运营漏洞及风险，定期输出运营汇总报告。
3. 组织内部工作会议、撰写会议纪要、跟进待办事项，协调各岗位工作衔接，解决工作推进中的卡点与问题。
二、核心业务（医院设备托管项目运营）
1. 熟悉医疗设备全院打包托管业务模式，了解医院设备科运维需求、驻场维保流程、院内服务标准及行业基本规范。
2. 全面管理派驻各大医院的维修工程师团队，负责人力排班、驻场调度、考勤纪律、服务规范、工作监督、绩效考核管理。
3. 监督各院区设备日常巡检、保养、故障报修响应、抢修维修、维保台账登记、记录归档等全流程工作，保证院方项目正常履约。
4. 常态化对接医院设备科，维护院方合作关系，及时处理院内服务反馈、投诉、运维问题，保障客户满意度及项目稳定性。
5. 根据各院区业务忙闲、故障峰值、人员缺口，灵活调配工程师资源，处理突发抢修、临时顶岗、应急事务。
6. 统计各院区运维数据、报修响应时效、维修合格率、服务满意度，定期复盘优化服务流程与运营标准。
三、内勤全盘统筹（人事+行政+财务对接）
1. 行政后勤：统筹公司日常行政、办公物资、固定资产、会务接待、后勤保障、办公秩序、制度落地执行。
2. 人事管理：统筹人员招聘、入离职办理、考勤统计、员工关系、制度宣导、团队氛围建设、绩效考核落地。
3. 财务对接统筹：不做账、不涉专业财务核算，全面统揽财务日常工作进度，对接费用报销、收支台账、单据核对、月度汇总，及时同步运营收支情况，协调业务与财务衔接问题。
任职要求
1. 统招本科及以上学历，形象端正，沟通顺畅，做事干练稳重。
2. 优先医疗器械、医疗设备售后、医院设备托管、工程团队管理相关经验，懂医院运维对接流程者优先录用。
3. 具备统筹管理能力，能同时管理外勤技术团队+内勤综合事务，执行力、督办力、抗压能力强。
4. 熟练使用Office，能独立做台账、报表、工作总结、会议记录，逻辑清晰、条理清楚。
5. 责任心强、全局意识强、保密意识高，能处理公司各类大小综合事务。