更新于 4月13日
职位描述
全夜班电子商务
岗位职责：
1、负责抖音、快手、视频号、拼多多、天猫等平台订单的售后问题，及时处理退换货、退款及售后工作
2、需要解决接待客服反馈过来的订单问题
3、跟踪订单物流信息，及时处理问题件
4、接听电话处理客户诉求，解决客户售后问题
5、需要对退货的订单做挽回处理。
岗位要求：
1、熟悉各平台的规则，熟知售后工作流程
2、善于沟通，做好对接工作
3、主动了解客户需求，掌握沟通技巧
硬性要求：半年以上售后客服工作经验。
1、负责抖音、快手、视频号、拼多多、天猫等平台订单的售后问题，及时处理退换货、退款及售后工作
2、需要解决接待客服反馈过来的订单问题
3、跟踪订单物流信息，及时处理问题件
4、接听电话处理客户诉求，解决客户售后问题
5、需要对退货的订单做挽回处理。
岗位要求：
1、熟悉各平台的规则，熟知售后工作流程
2、善于沟通，做好对接工作
3、主动了解客户需求，掌握沟通技巧
硬性要求：半年以上售后客服工作经验。
工作地点
郑州管城回族区启航大厦(北门)广运整形西侧
工作地点
公司信息
河南杰一电子商务有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 电子商务、新媒体
已审核
公司介绍
河南杰一电子商务有限公司创始于 2020 年 3 月，现有办公营业面积 1000 余平，员工百余人，乘承“多元化、专业化、一体化 ”的发展理愈和践行“诚 信共享、实干拼搏、开拓创新、遍求卓越 ”的企业精神，分布于天猫、淘宝、 快手、抖音、拼多多等主流电商平台的线上店铺。在电商行业默默耕耘的河南杰一电子商务有限公司 。站在新的历史起点 上，抢抓新常态经济环境下的重大机遇，经历了一次又一次自我革新的蜕变和 迭代，积聚了坚定的基础和雄厚的实力，牢固树立“为客户提供更优质的产品 与服务 ”坚定信念，团结协作、奋力拼搏，致力于把杰一商务打造成为其有持续价值创造能力的运营商！
工商信息
企业名称 河南杰一电子商务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 宗国同
经营状态 存续
成立时间 2020-03-08
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
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4000-8000元 北京通建信息系统有限公司河南分公司
大专
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央企直聘保单售后服务专员 不加班
8000-16000元 中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
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提成
带薪假期
定期团建
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市场营销方向
运营方向
销售方向
社区运营
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门店运营
全白班
电话客服
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淘宝天猫官方88vip客服
6000-10000元·13薪 正华电讯
1-3年
大专
无责底薪
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定期团建
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6000-8000元·13薪 上海得物信息集团有限公司
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4000-5000元 上海原才人力资源服务有限公司
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法定节假日三薪
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无责底薪
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倒班制
在线生活服务（O2O）
电子商务
中原售后客户（双休+五险一金+客户资源）
7000-14000元 中国平安人寿保险股份有限公司河南分公司3
1-3年
大专
周末双休
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无责底薪
法定节假日三薪
绩效奖金
优秀员工奖
电话客服
网络客服
全白班
英语
日语
法语
保险职业资格证
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新能源汽车用户关怀-客户回访调研(底薪8-10K)
2-4万 深圳南区人瑞人力资源服务有限公司
大专
提成
六险一金
法定节假日
法定节假日三薪
节日慰问
带薪假期
就近分配
总经理
总监
经理
销售经理
豪华品牌
新势力品牌
自主品牌
周末得闲的神仙岗
5000-10000元 中国平安人寿保险股份有限公司河南分公司3
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大专
法定工作时间
周末双休
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无责底薪
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绩效奖金
六险一金
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跨境电商客服
5000-7000元 郑州青藤创新科技有限公司
1-3年
大专
提成
绩效奖金
五险一金
法定节假日
带薪假期
节日慰问
体检福利
定期团建
下午茶
免费健身
带薪旅游
大牛带队
倒班制
英语
电子商务
贸易/进出口
翻译服务
客服专员(纯接听无销售)
4000-8000元 北京通建信息系统有限公司河南分公司
大专
五险一金
补充医疗保险
生育补贴
带薪假期
有餐补
有房补
通讯补助
节日慰问
体检福利
定期团建
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