更新于 5月8日

售后技术工程师

5000-7000元
  • 天津 津南区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

产品咨询技术沟通培训验收仪器仪表石油化工环保石油/石化仪器仪表
一、工作职责
1.负责仪器的现场安装、调试、培训及验收工作,确保设备正常交付运行。
2.负责客户设备故障诊断、维修、定期维护保养及校准工作,保障仪器稳定运行。
3.负责客户售后需求响应,及时处理设备相关的技术咨询、使用指导及投诉反馈,提升客户满意度。
4.负责售后项目相关的文档记录、报告撰写及进度管理,形成闭环跟进。
5.负责收集客户在设备使用过程中的需求反馈、技术痛点及市场信息,同步至销售及研发部门,支撑产品优化与市场拓展。
6.协助销售团队完成投标技术支持、客户现场演示、验收沟通等相关配合工作。
7.负责售后备件的申请、管理及现场更换,确保备件流转清晰,控制售后成本。
8.负责客户设备使用情况的定期回访,主动排查潜在故障风险,提供预防性维护建议。
9.完成上级领导交办的其他技术支持与售后相关工作。
二、任职要求
1.专科及以上学历,仪器仪表、自动化、环境工程、机电一体化、化工等相关专业优先。
2.具备石化、环保行业在线 / 实验室分析仪器售后经验者优先,熟悉相关设备原理与现场工况者优先。
3.具备较强的现场问题诊断与解决能力,能独立完成设备调试、维修及客户培训工作。
4.具备良好的客户沟通能力与服务意识,有较强的抗压能力,能妥善处理客户现场问题与沟通协调。
5.具备熟练驾驶能力优先,能适应出差及驻场服务需求。
6.责任心强,具备良好的团队协作精神与文档撰写能力,工作严谨细致,能按流程完成售后闭环管理。
7、能适应出差
职位福利:六险一金、带薪年假、周末双休、团队气氛活泼

工作地点

工作地点
津南区天津高端精密仪器产业园
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公司信息

艾莫斯(天津)科技有限公司

未融资 · 20-99人 · 仪器仪表、环保、专用设备制造、半导体/芯片 已审核 已审核

23 个在招职位

公司介绍

艾莫斯(天津)科技有限公司是一家专注环境安全监测技术开发的国家高新技术企业。公司在天津高端精密仪器产业园建立气体安全监测技术应用研发中心,研发中心面积约2500㎡,研发人员超过50人。目前,研发中心实现集成电路设计、关键元器件开发、原理机开发与测试、成品整机组装、测试、定型等,形成全套自主生产线。公司积极开展国际合作,与国外专业技术团队建立长期战略合作关系,协同开发气体泄漏及排放监测与风险评估等应用技术。

工商信息

企业名称 艾莫斯(天津)科技有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 杨柳
经营状态 存续
成立时间 2020-04-24
注册资本 4600万元
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认证资质

营业执照信息

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