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客服督导

6000-8000元
  • 成都 新都区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服质检客服电子商务
ps:该岗位年后入职
【福利待遇】
1、五险一金,入职购买社保
2、试用期3个月,基本底薪+职级薪资+绩效
3、年度2次晋升节点,大促奖金,单休补贴,免费停车场,公司自有食堂/
咖啡厅
【工作时间】
9:30-18:00 单休(排班制)
【岗位职责】
1.根据领导安排,统筹并跟进客服中心各项工作任务,明确负责人、节点及完成情况,确保事项按期闭环。
2.持续跟进各组执行进度,对延期、未完成事项进行督办、反馈与风险预警。
3.协助推动客服流程、制度、话术在各组的落地执行,发现问题及时反馈并推进修正。
4.协调售前、售后、质检、订单等组别的协作事项,推动跨组问题高效解决。
5.定期汇总任务推进情况与执行结果,向领导反馈重点问题与改进建议
【任职要求】
1.2 年及以上电商客服 / 售后 / 运营相关经验,有组长、质检或项目跟进经验者优先。
2.执行力强、结果导向,具备持续跟进任务直至完成的意识。
3.沟通协调能力良好,能推动他人配合执行,不回避问题。
4.逻辑清晰,能通过表格或清单方式梳理进度与问题。
5.工作认真负责,原则性强,具备良好的职业素养与边界感
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工作地点

工作地点
新都区成都玉米可可
位置图标
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公司信息

成都玉米可可网络科技有限公司

未融资 · 500-999人 · 电子商务、电子商务、家具/家居/家电 已审核 已审核

14 个在招职位

公司介绍

我们成立于 2019 年,是一家集研发、生产、运营、新零售、自媒体于一体的家居品牌矩阵公司。致力于践行“以高品质产品筑造理想家”的愿景,在家居产品上不断突破材料和工艺的界限,提出个性化解决方案,产品的研发与迭代始终坚持“溯源本质,持续革新,品质为本,服务先行”为原则。 旗下拥有栖作、支吾等多个品牌,通过多风格、多品类、多场景的产品布局、专业贴心的售前售后服务、定制化的体验,为大众提供个性化的选择。公司自成立以来,汇聚业界精英,企业采用扁平化管理。 团队年轻有活力,人才结构合理,拥有多名敬业负责、经验丰富的管理骨干,以及大量的硕士、海归、名校的员工 ,是传统行业里的年轻新势力。创始团队均拥有多年家居行业从业经验,将先进的管理方法及经验与实际相结合,提高企业创新技术、管理水平和生产效率,为企业发展提供全方位的解决方案。 公司拥有展超 41500 ㎡的自建工厂、完整的产业链、成型的生产团队、独立研发能力,同时联合礼恩派、东亚、YKK、大方等大厂供应商,致力于为大众消费者提供健康环保、选择自由的睡眠产品。

工商信息

企业名称 成都玉米可可网络科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 张良可
经营状态 存续
成立时间 2020-05-08
注册资本 66.6万元
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认证资质

营业执照信息

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