投诉客服（正编直招/双休）

正编企业直招客服岗位！！首月保底收入5000＋
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【岗位职责】
1、通过电话/在线的方式与客户沟通并协助客户解决问题，以亲切的服务态度与专业的业务知识最大程度降低舆情外溢风险并提升客户满意度；
【薪资福利】
底薪3100+餐补200+绩效(新人首月绩效保护3000=月收入不低于5000)+奖金，入职五险一金
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【岗位要求】
1、学历：（接受非统招）大专及以上；
2、工作经历：有互联网行业客服、客诉相关工作经验至少1年及以上；曾有金融领域客服、客诉工作1年以上经验者优先； 账单分期的销售可以接受 电话类呼叫中心
3、系统软件操作：可以熟练使用电脑系统软件，办公软件包含但不限于：智齿系统、客服系统及企业版微信等
4、口语要求：普通话标准；无地方口音.
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【工作时间】
8小时排班制，周休两天
A:9:00~18:00
B:13:00~22:00
C:10:00~19:00
E:9:00~22:00（上午4个小时，晚上4个小时）
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【其他福利】
1.节假日福利、生日福利、年度免费体检、五险一金等
2.优秀人员可以参与到公司长期激励计划；
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【晋升发展】
1、季度评级-季度晋升
2、公司任人为贤，晋升渠道从一线客服-二线客服-客服主管-客服经理，晋升渠道畅通。
【工作地址】
光谷金融港A7栋