外卖运营专员（ 生鲜/商超 / 线上零售）

岗位职责
1.负责美团、饿了么平台店铺整体运营，包含店铺装修、商品上架优化、标题文案、分类排版、详情页打磨；
2.日常活动报名、满减、折扣、套餐、引流单品策划搭建，把控活动成本与利润；
3.数据分析复盘：流量、转化率、客单价、复购率、差评管理、订单异常处理；
4.对接供应链 / 仓储，优化库存、补货节奏，把控出餐时效与店铺评分；
5.制定店铺月度 / 周度运营计划，提升门店单量、评分及整体营收利润；
维护线上用户口碑，处理客诉、差评回复，搭建店铺稳定复购体系。
任职要求
1.工作经验 1-3 年，有生鲜、宠物仓、商超零售、线上零售、或者外卖代运营实操经验优先；
2.熟悉美团、饿了么平台规则、流量逻辑、活动玩法及竞价推广；
3.会看后台数据，能根据数据调整运营策略，懂成本核算、活动盈亏把控；
4.有独立操盘单店 / 多店运营经验，执行力强、有结果导向思维；
5.沟通顺畅，责任心强，能适应电商外卖行业节奏。