中国联通电话客服

工作职责
1. 通过电话渠道联系中国联通用户办理流量、升档、宽带等业务服务。
2. 主动向用户推荐适合的通信产品与套餐，提升业务转化率。
3. 严格遵守服务规范与流程，维护良好的客户服务体验。
任职要求
1. 中专及以上学历，具备良好的语言表达与沟通能力。
2. 熟悉通信行业基础知识，了解中国联通业务体系者优先。
3. 具备较强的抗压能力与情绪管理能力，能应对各类客户场景。
4. 熟练基本电脑擦操作，会打字。