中粮大悦城物业华东区域公司-客服主管

岗位职责：
1.保障项目客服条线正常运行；
2.完成当年度项目各项指标；
3.保障有效提升各项目客服条线综合能力；
4.做好物业费收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题；
5.对项目现场品质进行巡查，监督，并及时反馈给各业务端口进行整改；
6.负责受理和处理客户投诉，解决公司与客户的信誉和形象；
任职要求：
1.学历：大专及以上；
2.年龄：40岁以下；
3.工作经验：3年以上同类企业工作经历，2年以上职级任职经历；
4.能力：能熟练使用办公软件、熟悉物业专业知识及熟悉国家有关物业管理法律和地方相关法规。