国际充储售后(J10260)

1.1-2.2万·17薪

广州南沙区
3-5年
本科
全职
招1人

储能产品充电桩海外售后

岗位职责:

1、负责海外交/直流充电桩、液冷超充及光储充一体站的现场安装指导、调试、故障诊断与维修，确保一次性交付通过率≥95%。

2、响应客户工单，按SLA（24h远程、72h到场）闭环问题，输出英文版故障分析报告与整改建议。

3、建立并维护海外备件安全库存清单，定期盘点、补货与报废处理，保障常用件库存周转率。

4、对客户、运营商及第三方服务商进行技术培训与认证，编制 SOP、维护手册、视频课件，收集现场质量数据，推动内部研发、供应链持续改进，重大质量事故关闭。

5、协调当地 EPC、电网公司、认证机构完成年度巡检、绝缘耐压计量、软件 OTA 升级。

6、管理海外第三方售后网络，制定 KPI（响应时效、客户满意度）。

任职要求:

1、本科或以上学历，电气工程、自动化、机电一体化、新能源或相关专业优先。

2、英语 CET-6 及以上，听说读写流利，可作为工作语言，能独立撰写英文服务报告；掌握西班牙语/阿拉伯语/法语任一种优先。

3、2 年以上储能产品或充电桩售后/现场服务经验，具有海外项目落地或驻外经历者优先。

4、能独立阅读英文电气图、BOM、通信拓扑，熟练使用万用表、示波器、绝缘测试仪及 OTA 升级工具。

5、有国际驾照优先，具备跨文化沟通能力，可适应不定期出差。

项目奖及加班费另计

广州南沙区广汽能源

公司介绍

广汽能源科技有限公司成立于2022年7月19日，是《财富》世界500强广汽集团在清洁能源革命和电动化时代背景下的重要战略部署。布局能源生态将极大促进产业发展，市场前景广阔。公司依托广汽，立足广州，面向全国，兼具国际化业务拓展能力，重点围绕光储充换能源补给网络和电池循环利用生态布局建设，搭建高效智慧能源管理云平台；构建三网融合的智慧能源服务体系和电池循环再利用产业体系。公司由广汽集团（优湃）55%和广汽埃安45%合资设立，注册地位于广州市南沙自贸区，注册资金10亿元，总部办公地址位于南沙区庆盛大道1号越秀iPARK穗港产学研基地A4栋8-9楼，预计到2025年项目总投资超50亿元。成立以来，秉承广汽集团“二的六次方能源行动”，公司快速确立“12541”战略规划。即搭建1个数据驱动的智慧能源管理云平台；到2025年建成超充站超2000座，形成全国地级市全覆盖的能源补电网络；通过自研和联合开发形成充电、换电、储能、智能微网等4大核心技术能力和产品开发应用及运营服务能力；建设1个具备充换储设备研究测试、认证能力的领先实验室。依托埃安超倍速电池技术，率先推出全球首个A480超充桩，通过主机群控架构，实现单枪功率达480kW，充电5min续航200km，让充电像加油一样快，获得吉尼斯世界记录认证。换电领域，围绕埃安换电车型，全栈开发车机互联系统和换电平台系统，联合开发超快智能自动换电站，优化补能网络，为用户提供高质量的补能体验。同时布局电池循环利用生态，高投入研发充换储一体化的智能微电网系统，对电池进行全生命周期管理。公司注册地广州南沙是国家级新区、自由贸易试验区，是新时期代表国家参与新一轮经济全球化竞争与合作的重要载体，广州市城市副中心。公司根据南沙新区（自贸片区）人才政策享受骨干人才奖、新引进人才生活补贴等奖励。公司致力成为具有全球竞争力的“智慧补能网络投建运营商“、”光储充换放设备供应商”及“源网荷储能源解决方案提供商”，以智慧数字能源为美好的绿色移动生活创造价值。