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IT产品运营工程师

1-1.5万·14薪

深圳福田区
1-3年
本科
全职
招1人

研发流程运营客户满意度数据分析通信/网络设备通信运营商/电信增值服务

岗位职责

能够独立开展运营工作，相对独立承担如下一项或多项工作的落地执行，对完成质量及效率负责：
1、流程运营：支撑完成流程建设、优化、审核，包括流程交付件的开发、发布和赋能等；组织CT/PR/SACA等审核工作并形成报告推动改进。
2、客户满意度管理：承担对产品侧的客户声音的收集和分析工作，包括生态伙伴的客满管理，看护客户满意度KPI指标的达成。
3、数字化运营：负责产品生命周期、数字证书等能力提升，开展数字化度量和数据分析，针对日常业务数据进行监控，识别度量异常并推动改进。
4、部门活动支撑：组织月度部门例会策划，包括议题安排、遗留问题进展跟踪等；负责部门知识社区/资产运营的维护和支撑等。

岗位要求

本科以上学历；非文员岗位；
1、优先有华为经历，如果没有，希望有大厂背景；

2、做过研发流程运营/建设，客户满意度收集运营方向；

3、具备数据分析的能力就行；

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公司介绍

河南诚猎人力资源有限公司是一家致力于为客户提供全方位人力资源解决方案的专业机构。公司秉承“诚信为本、专业服务、合作共赢”的经营理念，依托专业的团队和丰富的行业经验，为企业提供高效、优质的人力资源服务，助力企业实现人才战略目标。公司主营业务：招聘服务：提供中高端人才猎头、批量招聘、RPO招聘外包等服务，精准匹配企业需求，快速解决人才缺口。劳务派遣：根据企业用工需求，提供灵活多样的劳务派遣服务，帮助企业降低用工成本，规避用工风险。人事代理：为企业提供员工入职、离职、社保公积金缴纳、薪酬福利管理等一站式人事代理服务，帮助企业专注于核心业务发展。培训服务：为企业量身定制各类培训课程，提升员工专业技能和综合素质，助力企业打造高效团队。管理咨询：为企业提供人力资源管理诊断、组织架构优化、薪酬绩效体系设计等咨询服务，帮助企业提升人力资源管理效能。公司优势：专业的团队：公司拥有一支经验丰富、专业过硬的人力资源服务团队，能够为客户提供专业、高效的服务。丰富的资源：公司拥有庞大的人才数据库和丰富的行业资源，能够快速响应客户需求，精准匹配人才。完善的服务体系：公司建立了完善的服务流程和质量管理体系，确保为客户提供优质、高效的服务。良好的信誉：公司始终坚持诚信经营，赢得了广大客户的信赖和好评。河南诚猎人力资源有限公司将竭诚为您提供专业、高效、优质的人力资源服务，与您携手共创美好未来。