职位描述
汽车维修4S店汽车保养汽车理赔
岗位职责:
1. 负责客户进店接待、问诊、登记,引导客户完成维修保养流程
2. 准确判断车辆故障,开具维修工单、确认项目、报价、约定交车时间
3. 全程跟进维修进度,及时与客户、车间、配件沟通
4. 负责费用结算、交车验收、解释项目、提醒保养周期
5. 处理客户投诉、异议、抱怨,提升客户满意度
6. 完成售后产值、邀约回厂、续保、精品、养护品等业绩指标
7. 维护客户关系,电话/微信回访、预约、提醒
岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 熟悉汽车售后服务流程
3. 有一定的汽车维修知识基础
4. 有相关工作经验者优先
1. 负责客户进店接待、问诊、登记,引导客户完成维修保养流程
2. 准确判断车辆故障,开具维修工单、确认项目、报价、约定交车时间
3. 全程跟进维修进度,及时与客户、车间、配件沟通
4. 负责费用结算、交车验收、解释项目、提醒保养周期
5. 处理客户投诉、异议、抱怨,提升客户满意度
6. 完成售后产值、邀约回厂、续保、精品、养护品等业绩指标
7. 维护客户关系,电话/微信回访、预约、提醒
岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 熟悉汽车售后服务流程
3. 有一定的汽车维修知识基础
4. 有相关工作经验者优先
工作地点
北京越野(石家庄越联升店)河北省石家庄市新华区大郭街道和平西路与古城西路交叉口北行50米路西新华汽车园区A区15号-2

工作地点

公司信息
河北祎泽汽车销售有限公司
未融资 · 20-99人 · 汽车4S店/经销商
已审核
工商信息
企业名称 河北祎泽汽车销售有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 孔宾
经营状态 存续
成立时间 2024-09-27
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
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更新于 4月2日

