1. 负责商用自动炒菜机的现场/远程安装、调试、客户操作培训,确保设备正常投入使用;
2.处理设备各类故障(机械、电路、控制程序等),快速响应客户售后需求,保障客户正常运营;
3.整理故障案例、技术文档,向研发部门反馈产品优化建议,助力产品迭代;
4.配合销售、生产团队,完成客户交付跟进,提升客户满意度。
任职要求
1.学历:本科及以上,自动化、机械、电子、电气、机电一体化等理工科专业优先;
2.能力:动手能力强,能看懂简单机械/电路图纸,具备基础故障排查思维;
3.素养:沟通表达清晰,服务意识强,责任心足,能独立解决问题,抗压性好;
4.优先:有商用厨房设备、自动化设备、机电售后相关经验者优先录用(无经验可带教)。