更新于 3月20日

物业客服领班

5000-6000元·13薪
  • 成都 成华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服现场客服物业客服管理团队培训与绩效考核跨部门资源协调
工作职责
1. 负责商业物业项目客服团队的日常管理,制定并落地标准化服务流程,确保服务质量达标。
2. 统筹客户咨询、报修、投诉等问题的响应与闭环处理,提升客户满意度与忠诚度。
3. 组织团队培训与绩效考核,优化人员配置,推动服务效率与专业能力提升。
4. 配合项目运营需求,协调跨部门资源解决客户服务相关的复杂问题。
任职要求
1. 大专及以上学历,1年以上物业客服管理经验,有商业项目经验者优先。
2. 熟悉物业管理服务流程及相关法规,具备较强的客户沟通与冲突解决能力。
3. 具备团队管理能力,能有效激励团队完成服务目标,抗压能力强。
补充说明
1. 薪资范围:5200-5400元/月
2. 休息制度:月休六天
3. 薪酬福利:年底双薪

工作地点

工作地点
成都成华区汇富大厦
位置图标
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公司信息

四川博蕙京通物业管理有限公司

不需要融资 · 100-299人 · 物业管理、物业管理 已审核 已审核

11 个在招职位

工商信息

企业名称 四川博蕙京通物业管理有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 杨文
经营状态 存续
成立时间 2024-09-09
注册资本 100万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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