兼职电话客服

找兼职/前端电话客服
核心职责：
1. 第一线客户响应
主要通过前端电话、即时解答客户关于课程、价格、师资等基础咨询。 不含销售性质！！无压力
快速识别客户需求层级，将高意向客户转接课程顾问，完成服务衔接。
2.服务流程引导
收集客户反馈，优化咨询话术和服务流程。
我们需要你具备：
有客服/呼叫中心经验（教育行业优先）。
完成每日沟通指标
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节日福利＋聚餐团建
完善的岗前培训（产品知识+销售技巧+教育政策）。