综合运营主管

一、岗位核心定位
负责统筹电商平台运营、内容平台运营及宣传文案设计等相关工作，搭建高效运营体系，提升产品曝光、转化及复购，达成既定销售目标，保障产品在京东平台的稳定良性运转。
二、核心任职要求
（一）电商平台运营能力
熟悉京东平台规则、电商运营逻辑及玩法，精通京东店铺（自营/pop）日常运营全流程，包括商品上下架、标题优化、详情页打磨、SKU布局、订单管理、售后衔接及店铺权重提升等。
具备京东平台活动运营经验，能够独立策划、报名及落地平台各类活动（如618、双11、日常大促、品类日等），协调资源完成活动筹备、执行及复盘，提升活动转化率和销售额。
擅长电商数据分析，能够运用京东商智等工具，分析店铺流量、转化、客单价、复购率等核心数据，挖掘运营问题并优化，形成数据驱动的运营策略。
（二）站外内容平台运营能力
熟悉抖音、小红书等主流站外内容平台规则、用户偏好及内容生态，负责平台官方账号（抖音、小红书等）日常运营，包括账号搭建、内容策划、发布、互动维护及粉丝增长，打造有影响力的账号矩阵。
具备优质内容创作能力，能够独立产出适配抖音、小红书平台的内容，包括短视频脚本、种草文案、图文笔记等，结合产品卖点与用户需求，打造差异化、高传播度的内容，提升账号曝光与粉丝粘性。
具备内容运营与数据复盘能力，跟踪账号内容数据（播放量、点赞量、收藏量、转化率、粉丝增量），优化内容形式与运营策略，联动京东站内流量，实现“站外引流→站内转化”的闭环，助力产品销售目标达成。
（三）宣传文案设计能力
具备扎实的文案撰写能力，能够独立完成京东平台各类宣传文案创作，包括商品标题、详情页文案、活动文案、海报文案、种草文案等，语言简洁有吸引力，突出产品核心卖点，适配To C用户审美及消费心理。
具备基础的设计审美，能够配合设计人员完成宣传物料（海报、主图、短视频封面等）的需求对接、文案适配及审核，确保物料与文案贴合，传递产品核心价值。
能够根据产品迭代、活动节点，及时更新优化各类文案及宣传物料，保持内容的新鲜度和针对性。
三、通用任职要求
学历要求：大专及以上学历，电子商务、市场营销、广告学等相关专业优先。
经验要求：3年以上京东自营运营相关经验，有爆款打造经验者优先。
能力素养：具备较强的目标感、责任心及执行力，善于沟通协调，能够独立应对运营过程中的各类问题；具备敏锐的市场洞察力，能够快速响应平台规则及行业变化，及时调整运营策略。
其他要求：熟练使用Office办公软件，会使用基础设计工具（如PS、Canva）者优先；具备良好的抗压能力，能够适应电商大促期间的高强度工作。
四、加分项
有京东自营店铺运营经验、类目头部产品运营经验者优先。
具备一定的美工设计能力。
具备完整的推广投放案例、爆款打造案例，能够提供可验证的数据成果者优先。
熟悉多平台内容运营（抖音、小红书等），能够联动多渠道完成产品推广者优先。