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职位描述
汽车理赔
【岗位职责】：
1.熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务理念，提供用户“无忧”服务体验；
2.对用户的维保需求进行确认，并根据需求给出最优服务方案;负责用户关亲的维护，保证每位用户都能得到专业而有温度的售后服务
3.负责车辆整体维修情况的把控及维修过程中的用户沟通，确保维修时效、维修质量、完工交付标准及维修服务体验
4.协助用户处理车辆事故理赔事宜
5.按需为用户安排代步车，专车等延续行程服务，确保用户行程无忧
6.服务中心日常管理，包括但不限于产能、配件协调，服务中心车辆交付评价
7.一般客诉处理
【任职要求】：
1.22-40周岁，专科及以上学历，熟练使用各种办公软件持C1及以上驾照
两年以上实际驾龄，驾驶技术优秀；
2.良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力
3.2年以上汽车后市场相关经验，有中高端4S店售后服务经验优先
4.持有行业认可的车辆维修资格证优先
5.有事故理赔、车辆保险相关从业经验者优先
1.熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务理念，提供用户“无忧”服务体验；
2.对用户的维保需求进行确认，并根据需求给出最优服务方案;负责用户关亲的维护，保证每位用户都能得到专业而有温度的售后服务
3.负责车辆整体维修情况的把控及维修过程中的用户沟通，确保维修时效、维修质量、完工交付标准及维修服务体验
4.协助用户处理车辆事故理赔事宜
5.按需为用户安排代步车，专车等延续行程服务，确保用户行程无忧
6.服务中心日常管理，包括但不限于产能、配件协调，服务中心车辆交付评价
7.一般客诉处理
【任职要求】：
1.22-40周岁，专科及以上学历，熟练使用各种办公软件持C1及以上驾照
两年以上实际驾龄，驾驶技术优秀；
2.良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力
3.2年以上汽车后市场相关经验，有中高端4S店售后服务经验优先
4.持有行业认可的车辆维修资格证优先
5.有事故理赔、车辆保险相关从业经验者优先
工作地点
蔡甸区武汉一号车市店云图智车汇
公司信息
武汉科顺汽车销售服务有限公司
不需要融资 · 20-99人 · 汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
公司简介一、公司概况湖北科顺汽车销售服务有限公司 ，公司于2022年09成立，注册资金200万元，总资产约2500万元，现有员工近百人，位于武汉市蔡甸区1号车市，工作及配套环境近1500平方米。二、主营业务公司为用户提供互联网信息服务、汽车销售、汽车零配件销售，主营业务包括：二手车经销、二手车经纪、二手车鉴定评估、二手车交易市场经营、汽车销售、汽车零配件零售、汽车零配件批发、汽车装饰用品销售、小微型客车租赁经营服务、汽车拖车求援清障服务、插电式混合动力专用发动机销售、商务代理代办服务；技术服务、广告设计、广告制作服务。
工商信息
企业名称 武汉科顺汽车销售服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 万应国
经营状态 存续
成立时间 2024-10-16
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息
