更新于 4月15日
职位描述
商场服务台接待
1、负责会员信息维护、积分处理、会员退换货、会员活动的执行，礼品包装服务；
2、针对顾客投诉先行安抚顾客情绪，并立即联系楼面管理员和服务指导专员，及时处理顾客投诉及意见；
3、负责每日开店迎宾及闭店送宾服务，服务台物品设施设备检查及管理
4、 严格遵守公司及财务各项制度、规范及操作流程，并熟练操作收款设备；
5、 负责清点当班营收款项，并确保备用金及营收款安全无误交至总收；
6、钱款出现差异，要严格依照财务制度执行，长款上交、短款补齐（注：若银行签账单出现问题，需依照规定交等额押金）；
7、发现可疑人、可疑物或其他特殊状况及时上报相关部门，确保人身及资金的安全；
8、严格按照税务规定，准确、快速的为顾客开具发票;
9、以及领导交代的其他工作安排
2、针对顾客投诉先行安抚顾客情绪，并立即联系楼面管理员和服务指导专员，及时处理顾客投诉及意见；
3、负责每日开店迎宾及闭店送宾服务，服务台物品设施设备检查及管理
4、 严格遵守公司及财务各项制度、规范及操作流程，并熟练操作收款设备；
5、 负责清点当班营收款项，并确保备用金及营收款安全无误交至总收；
6、钱款出现差异，要严格依照财务制度执行，长款上交、短款补齐（注：若银行签账单出现问题，需依照规定交等额押金）；
7、发现可疑人、可疑物或其他特殊状况及时上报相关部门，确保人身及资金的安全；
8、严格按照税务规定，准确、快速的为顾客开具发票;
9、以及领导交代的其他工作安排
工作地点
北京西城区凯德MALL(西直门店)
公司信息
北京华联美好生活百货有限公司龙德分公司
不需要融资 · 100-299人 · 新零售
已审核
公司介绍
北京华联美好生活百货有限公司龙德分公司，是为打造都市时尚精致生活空间为目的而设计的全新百货商场，提供围绕现代都市人日常品质生活所需的国际品牌及买手店、精选咖啡及书店、精选品质餐厅、精品超市等，同时还会不定期开展各类文化活动，为传播时尚和文化价值，追求至善至美的生活与真诚分享，打造现代都市人的美好生活空间。
工商信息
企业名称 北京华联美好生活百货有限公司龙德分公司
企业类型 有限责任公司分公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 谢丹
经营状态 存续
成立时间 2024-08-15
注册资本 -
认证资质
营业执照信息