新能源保修专员-鸿蒙智行

岗位职责：
1.准确审核保修申请，依据政策在系统内完成索赔申报与跟进。
2.严格执行最新保修政策与流程，管理保修旧件及数据。
3.向客户清晰解释保修方案，协同内部团队，保障流程顺畅。
4.确保操作完全合规，参与持续培训，防控风险。
任职要求：
1.大专及以上学历，汽车或相关专业优先。
2.1年以上汽车保修/售后相关经验，有高端或新能源品牌经验更佳。
3.了解汽车构造、三包法规及保修流程，熟练使用办公及系统。
4.严谨、沟通能力强、学习快、团队协作好、诚信正直。