客服主管

岗位内容：
1. 制订并实施物业服务标准，确保物业服务质量的提升；
2. 定期组织开展安全隐患排查工作，防范风险；
3. 管理物业财务，负责物业费用的收取、统计、分析和监督；
4. 协调处理投诉和突发事件，及时解决客户问题；
5. 建立良好的客户关系，同时开发新的客户资源。
任职要求：
1. 专科及以上学历，物业管理或相关专业；
2. 7年以上物业管理工作经验，3年以上管理岗位经验；
3. 熟悉物业相关法律法规，具备物业管理方面的理论知识；
4. 具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力；
5. 具有较好的服务意识和团队合作精神，责任心强，适应高压工作环境。