更新时间 6月4日
职位描述
1、负责服务中心来货CRM登记、工具维修流转卡填写、工具维修；
2、负责上门服务中，维修方案拟定、维修报价拟定、报价单客户确认签字回款、产品维修、检验、CRM系统录入工作；
3、负责协助物流部发货对外采产品出库的调试工作（天津）；
4、负责为客户提供上门安装、培训、检测、维修、保养及演示等服务工作；
5、负责为客户提供来电技术咨询、产品疑问解答工作；
6、负责协助销售部门，做好售后支持工作；
7、负责协助相关部门完成销售人员产品简单故障培训工作；
8、负责服务案例的搜集与编写工作；
9、负责服务中心维修产品作业指导书的编制工作、负责产品异常流程申请单处理工作；
10、负责上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、统招大专及其以上学历，机械类、机电一体化等工科专业；
2、机械类行业2年以上售后服务工作经验；
3、驾驶证，有电工证、钳工证、技术职称等级证书，英语优秀者优先；
4、具备良好的亲和力，执行力和团队合作能力，沟通表达能力强；
5、可接受阶段性出差。
工作地点
公司信息
未融资 · 300-499人 · 仪器仪表、电气机械/电力设备、金属制品/机加工、电力/水利/热力/燃气
已审核
公司介绍
北京天泽电力集团有限公司成立于1997年，主营产品是电器设备连接及安装工具，是集自主研发、生产、销售服务于一体的集团化公司。公司自成立以来，以专业铸就标准，品质传承安全为准则，坚持高品质，注重产品的适用性、标准性和可靠性的运用；秉承“关注客户需求和发展，提供高效、安全的产品，为客户创造最大价值”为使命。致力于为电力、铁路、航空航天、自动化等行业提供高品质的电气连接技术解决方案，产品被广泛运用于国家奥运场馆、1000KV输变电工程、京津高铁、武广高铁、京沪高铁等国家大型重点项目。经过20多年的发展，集团已经拥有专业的技术研发中心及国家级专业检测实验室，并在天津宝坻、江苏无锡建立了两大生产基地。凭借创新实力，集团拥有数十项发明专利，先后荣获“国家高新技术企业”及“北京市中小企业100强”等殊荣。成为行业内的佼佼者。集团定位于电气设备专业市场，面对新的竞争环境和技术革命，不断致力于新产品、新功能的研发，以满足不断变化的市场需求。伴随着国家“一带一路”的发展战略，业务已延伸至俄罗斯、澳洲、东南亚等国家和地区。我们将继续立足于自身资源优势，外拓市场，内抓管理，不断加大创新投入，以“创造一个有社会责任感的强力技术型企业”为社会责任，为实现中国电气连接安装工具领域领航者的目标而继续努力奋斗。企业福利1、社会保险及住房公积金根据国家规定,公司为员工缴纳各项社会保险（可异地交纳）及住房公积金；2、商业保险部分岗位员工自入司起享受商业保险；3、司龄奖凡在公司服务满一年以上的员工，从满一年后的次月起均可享受100元/月的司龄工资，司龄工资按年递增；公司为满5年以上员工，每年发放5000元感动天泽奉献奖；10年以上员工每年发放感动天泽奉献奖6000元；4、餐补或工作餐公司根据工作性质或地点不同，为员工提供工作日餐补或免费工作餐，发放餐补的标准为16元/天；5、节日福利公司为员工在部分节日（春节、端午、中秋）发放礼品或现金；三八妇女节（女员工）和六一儿童节（家有14周岁以下儿童的员工）发放（礼品）；6、年度评优每财年结束前后，公司举办年会，对当年绩效表现突出的个人及团队予以嘉奖；7、员工购车补贴办法公司为管理干部，符合一定司龄条件的优秀销售骨干、优秀技术骨干根据级别提供4-6万的购车补贴；8、销售管理人员家庭补贴给符合一定工作年限，为公司做出突出贡献的经理级人员，公司将补贴直接汇至员工家属账号；9、婚\丧\病\慰问金；10、子女高考慰问金；11、管理层年度体检。
