汽车售后服务顾问/机电sa

一、岗位描述。
（一）岗位工作职责
1.负责客户进店车辆的保养及维修接待，根据公司及业务流程进行操作；
2.协调车间技术人员进行车辆的维修和养护，及时将客户信息传达给相关部门，优化客户服务；
3.提升服务满意度，负责服务满意度改善和个人业绩目标的达成；
4.客户关系的建立和维护，管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场；
5.配合销售顾问的新车交车工作，负责向顾客解释车辆使用、保养、索赔等知识。
（二）任职资格：
1.教育背景：学历不限。
2.工作经验：1年以上汽车行业工作经验。
3.素质要求：诚实敬业，认真细致，有很强的责任感及事业心。
（三）我们真诚的欢迎与我们持有共同理念和价值观的各类人才加入我们，我们将给予：
1.人力资源保障全程覆盖；
2.彼此尊重和员工幸福感打造，给您全新的工作氛围体验；
3.包括全球公认的著名汽车厂商专业培训在内的全方位培训，塑造更专业的您，让您从入职这一刻开始飞翔；
4.日企管理文化、中国传统优秀文化以及瑞合集团独特人文企业文化的融合，将极大的开阔您的视野，成就更优秀的您；
5.覆盖全集团的员工职业发展体系，以及集团未来发展的广阔前景，将给予您无限的发展空间，高度只取决于你的格局和认知；
6.精美的工作餐、丰富的员工活动、生日贺礼、节日贺礼、无微不至的员工关怀，只为同样懂得感恩的您。
加入我们，我们期待您在“瑞合”遇见最好的自己！
二、薪资福利待遇：4-7K（底薪+绩效）
三、工作地点：青岛市市北区萍乡路6号
职位关键词：开心工作幸福生活；彼此尊重相互成就
说明：目标店是开业近10年老店，售后业务规模持续攀升，售后工作人员业绩稳定、收入高、幸福指数高。