职位描述
协助物业主任做好商场外包保安等的服务品质指导、检查、考核工作以及每月外包服务项目费用支付的网上申报工作
协助物业主任每月初组织与外包项目公司召开服务品质检讨会议
协助物业主任参与召开外包保安公司员工培训工作
协助物业主任每月底审核外包保安等工作计划和工作执行报告
各项工作按规定流程操作
贯彻执行ISO9001和ISO14001管理标准
贯彻执行公司管理制度和按照SOP开展现场营运管理工作;
协助物业主任做好租户协调工作
做好客户满意度调查和投诉接待处理等工作
根据商场定位以及公司标准,指导和协助租户绘制店面设计、施工图纸(店面效果图、机电类图纸等)和办理营业执照、消防批文等
做好管理中心内部的沟通、协调,为租户铺位交费、装修、办证、开业创造便捷的条件
协助商场落实AEI改造工程
政府相关部门的沟通、协调工作
协调中心与属地机关单位的工作,与各方保持良好的合作关系。
团队管理及建设
协助物业主任培训保安部员工,确保他们胜任自己的工作岗位;
协助物业主任对需持证上岗的特殊岗位进行定期检查并完成单检工作,使部门特殊工种上岗率达到98%;
协助物业主任对客服人员的业务、技能培训,提高工作效率,体现优质的服务标准。
工作地点

公司信息
公司介绍
企业介绍 凯德集团是亚洲知名的大型多元化房地产集团,总部设在新加坡,并在新加坡上市。截至2020年6月30日,集团管理资产约1347亿新元。凯德集团的投资组合横跨多元房地产类别,包括办公楼、购物中心、产业园区、工业及物流地产、商业综合体、城镇开发、服务公寓、酒店、长租公寓及住宅。集团业务遍及全球30多个国家的220多个城市,以新加坡和中国为核心市场,并不断开拓印度、越南、澳大利亚、欧洲和美国等市场。 凯德集团的房地产投资管理业务规模也在全球领先。旗下共管理7支上市房地产投资信托基金(REITs) 和商业信托,以及20多支私募基金。2002年推出新加坡首支上市房地产投资信托基金——凯德商用新加坡信托,发展至今,集团旗下的房地产投资信托基金和商业信托扩展到包括腾飞房产投资信托、凯德商务产业信托、雅诗阁公寓信托、凯德商用中国信托、腾飞印度信托和凯德商用马来西亚信托。 凯德集团于1994年进入中国,中国是集团的核心市场之一。经过25年多的发展,凯德已在中国42座城市拥有/管理200多个项目。 目前,凯德在中国的总开发规模约2,300万平方米,管理的总资产超过2,800亿元人民币。凯德致力于创新性地构建和实践综合体战略,以契合新型城镇化的趋势,实现社会、企业、个人的可持续发展,与中国共成长。

更新于 2026-05-21 00:39:00



