职位描述
2、负责完成售后部的维保目标、最大限度地调动售后部门人员的工作积极性;
3、审核、统计业务数据,定期编制报表并向上级领导汇报;妥善处理客户不满及意见,并及时反馈;
4、具备较强的数据分析能力和问题的解决能力、对厂家及集团商务政策的解读领悟能力。
5、较强的责任担当能力,极强的服务和团队合作意识。
6、较强的执行力,对上级交待的其他工作确保保质保量的完成。
任职要求:
1.汽车领域相关专业及以上学历;年龄30-40岁;
2.三年以上汽车售后服务管理经验;
3.熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
4.具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5.具备较强的服务意识和解决问题能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、午餐补助、节日福利、生日福利、免费停车等。
试用期高保底工资,具体面谈。
工作地点

工作地点

公司信息
未融资 · 100-299人 · 新能源/燃油整车研发制造、新能源/燃油整车研发制造
已审核
公司介绍
山东新鸿基汽车销售服务有限公司隶属于济宁鸿基集团,集团主要业务板块分为汽车经营(拥有8家汽车4S店)、宝洁产品代理、销售,干式变压器生产及销售,新能源业务板块的开发等。山东新鸿基汽车销售服务有限公司成立于2010年2月1日,是东风本田汽车有限公司正式授权的集整车销售、 售后服务、 零部件供应和信息反馈四为一体的“4S”店,公司主要经营:东风本田品牌系列汽车(思域、英诗派、CR-V、混动艾力绅、UR-V、XR-V、HR-V、LIFE等)。 公司座落于济南市槐荫区无影山中路306号, 2010年9月正式投入运营。公司现有员工70余人,80%以上员工专科以上文化水平,且经过东风本田主机厂的专业课程培训,通过正式考核后上岗作业,在工作及施工中严格遵循主机厂的各项规范操作流程及技术标准。目前公司年销售整车1800余台,售后保有客户10000余户,客户满意度全国名列前100,拥有良好的用户口碑! 公司自开业以来一直秉承集团总部“以人为本、稳步发展”的企业战略,“和谐、超越、共赢”的发展理念,“永续经营、持续发展、金牌服务、超越期待”的服务宗旨!并为顾客提供舒适的购车环境,以优质的技术咨询服务和售后服务,真正做到为顾客着想,从选车、购车,到车辆维护保养、车险、理赔、贷款等为顾客提供“一站式”服务。公司售后服务郑重承诺让您“质量放心、专业用心、时间省心、费用清心、服务舒心的“五心”服务,全力诠释“实质信赖”,为您的购车、用车保驾护航,为您开启美好车生活。 公司使命:鸿基服务,为您开启美好车生活! 愿景:成为一家通过专业服务,提供有温度体验,实现员工价值观的公司。 价值观:诚信、尊重、一站式服务。
工商信息
认证资质
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