HRSSC主管（商保与福利方向）

岗位职责：
1.负责集团商业保险日常运营管理，包括补充医疗、意外险等方案的执行与优化；
2.独立处理商业保险相关复杂案例，跟进特殊人员投保需求，协调供应商资源，保障员工体验与流程合规；
3.参与HRSSC入职、离职、内档等模块的流程优化与执行，结合业务反馈提出改进建议，提升服务效率与质量；
4.支持集团总部员工服务台的日常运营，基于员工咨询数据进行分析，识别共性需求，推动服务流程的持续优化。
任职要求：
1.本科及以上学历，人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先，持有企业人力资源管理师证书优先；
2.两年以上HRSSC工作经验，具备商业保险或员工福利相关经验；
3.具备较强的多任务处理能力和抗压能力，能独立完成工作任务并主动识别问题；
4.良好的沟通协调能力，能与内部团队及外部供应商保持顺畅合作；
5.有客户思维，能够站在员工角度思考问题，持续优化服务体验。