职位描述
1、定损理赔：依公司流程，完成新能源车事故定损、材料收集、金额核算，确保合规赔付。
2、维修跟进：协调维修部门，安排维修计划，把控进度与质量，向客户说明维修详情，提升满意度。
3、客户服务：事故后及时响应，提供专业指导，解答疑问，全程跟进理赔维修流程，维护客户关系。
4、外部协作：对接保险、交警等机构，处理责任认定、理赔对接等事务，保障公司与客户权益。
5、数据分析：统计事故数据，分析问题，为优化流程、制定政策提供依据。
任职资格
学历专业：大专及以上，汽车工程、保险等相关专业优先。
工作经验：2 年以上汽车行业经验，1 年以上事故理赔或相关服务经验，熟悉新能源车事故处理者优先。
专业技能：了解车辆维修与故障诊断，具备定损能力；熟悉保险理赔流程；熟练使用办公及事故处理系统，有数据分析能力。
核心素质：沟通协调能力强，服务意识优，工作严谨负责，抗压与应变能力佳。
附加要求：持 C 级及以上驾照，具备团队合作精神。
福利待遇
薪资竞争力强，含绩效奖金，面议。
五险一金，保障齐全。
培训体系完善，晋升空间广阔。
办公环境舒适，团队氛围积极。
享带薪年假、节日福利等。
工作地点
工作地点
公司信息
未融资 · 500-999人 · 汽车4S店/经销商、汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
骏德汽车 重庆骏德艾普汽车科技股份有限公司 专心·专注:专业守信践行 厚德戴物，感恩社会 幸福人生重庆骏德艾普汽车科技股份有限公司,初创公司为重庆骏德汽车有限公司，成立于1999年7月，是重庆市长安汽车第一家轿车45店、长安汽车第一家商用车4S店。公司注册资本1.1亿元，总资产10亿元，现有员工800余人。具有AA级信用等级资格、汽车经营权、进出口经营权和一、二级汽车维修、保险、金融按揭、车辆登记、汽车装饰服务等资质。公司主要从事长安福特、江铃福特和长安自主品牌轿车、长安欧尚、长安凯程、长安UNI以及吉利领克汽车销售和售后服务;共有近30家汽车4S店和汽车超市，分布于重庆、四川、河南等地.2003年，公司与中国第三大汽车集团--长安汽车股份合资成立了重庆长安专用汽车有限公司，专门从事长安专用汽车、双燃料汽车、新能源汽车、政府公务执法专用车、特种专用汽车等改装生产，并负责长安品牌专用汽车在全国公检法司系统、邮政电信行业、出租行业、物流行业等大客户的销售及服务。长安专用汽车生产基地位于重庆两江新区，占地约80亩，拥有现代化生产改装厂房40000余平方米，现代化生产流水线4条，年设计生产能力可改装生产各类汽车30000辆以上2013年至2020年公司发计销售各类汽车23余万辆，实现销售收入近130亿元;累计维修车辆80余万台次，实现维修产值近9亿元。仅2020年,全年4S店板块销量1.7万余辆，实现销售额16.6亿元;维修车锅11.4万台次，实现维修产值1.14亿元。新的时期，骏德汽车将在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，紧紧跟随国家经济发展步伐，充分利用互联网的思维模式，原积薄发，奋力拼搏，在立足传统汽车销售、维修、保养、装饰、保险、上户的基础上，逐步拓展到汽车金融、汽车改装、融资租赁等全方位汽车后市场服务领域。同时，将充分利用和长安汽车合资的平台 重庆长安专用汽车有限公司，将长安汽车的现代产品技术、生产工艺和管理体 系全面运用到汽车PPO制造、双燃料汽车、特种专用汽车改装生产中，努力创造出拥有广调市场前聚和可持续发展的骏德品牌产品,为中国汽车产业的发展，为社会进步和地方经济建设发展作出新的更大的贡献！