职位描述
汽车理赔4S店事故接待
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
3. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
4. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
3. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
4. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
工作地点
北京海淀区四季青沃尔沃丰之沃

工作地点

公司信息
北京海之沃汽车服务有限公司
不需要融资 · 300-499人 · 汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
海之沃汽车服务集团集团成立于2010年初,是一家专业的VOLVO经销商,现已在中国建立6家VOLVO汽车销售及售后服务中心。其中北京市4家、山西省3家。在社会公益方面,海之沃集团成立了爱心基金会,关爱员工,以人为尊,帮助有困难的员工,提升员工幸福感与归属感。
工商信息
企业名称 北京海之沃汽车服务有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 靳明
经营状态 存续
成立时间 2010-02-25
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
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本科
3-5年
海外车型售后备件体系
SBOM管理设变评审售后工程
汽车售后SBOM/备件技术经验
汽车配件管理
车辆售后开拓
汽车厂家
4S店
售后前台经理(五险一金、无责底薪+绩效奖金、包午餐、提供住宿)
1.2-1.8万 北京惠通陆华汽车销售有限公司
大专
3-5年
汽车维修
汽车保养
汽车理赔
4S店
五险一金
无责底薪
绩效奖金
意外险
包午餐提供住宿
备件库管员(J10722)
6000-8000元 北京百得利汽车进出口集团有限公司
大专
备件管理
新能源/燃油车零部件
五险一金
带薪年假
补充医疗保险
绩效奖金
包吃
定期体检
员工旅游
节日福利
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更新于 2026-05-09 00:08:21


