更新于 5月6日

售后运营主管

7000-8000元
  • 北京 昌平区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

家电批发/零售/贸易家具/家居/办公制造
1、负责电器售后服务工单管理,售后服务工程师技术指导,片区内部人员管理,工单系统人员工单匹配,
紧急情况处理,监控服务数据指标,
2、统筹售后技师/网点排班、培训与绩效,建设服务团队。
3、分配工单、监控上门时效与质量,保障配件供应。
4、处理重大投诉,分析根因并推动跨部门整改。
5、推进延保、清洗等增值业务,服务收入增长。
任职要求:
1、3年+家电售后管理经验,有团队管理经验优先。
2、懂家电结构与常见故障,能指导家用电器技术;使用ERP/CRM/Excel做数据统计。
3、沟通技巧与危机处理能力,跨部门协作、目标管理与抗压能力突出。

工作地点

工作地点
北京昌平区华控中心504
位置图标
完善简历

公司信息

北京华业威信科技有限公司

未融资 · 100-299人 · 综合商贸 已审核 已审核

25 个在招职位

公司介绍

专业承包;技术开发、技术转让、技术推广、技术服务;维修家用电器、仪器仪表、办公设备;销售机械设备、家用电器、五金交电、电子产品、建筑材料。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)

工商信息

企业名称 北京华业威信科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 杨超
经营状态 存续
成立时间 2011-11-24
注册资本 3000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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