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出行类接听客服

5000-7000元
  • 北京 朝阳区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 管理人性化
  • 准时发工资
  • 实力大公司

职位描述

投诉客服倒班制出行类
一、岗位职责
1、主：做高风险安全事件的过程还原和风险判断，指导安全客服处置安全事件，针对高风险案件做还原和预警
2、可能会兼顾：
2.1、主动识别案件的判断和干预，
1、研判策略抓取到的异常订单有无安全风险，包含交通事故、涉性、冲突类等安全场景
2、通过录音、视频、轨迹等判断风险是否发生及是否结束
3、对风险场景事中司乘未分离进行干预、劝分离
2.2、背调审核和SP、司机教育等运营类工作
3、轮班制，周一-周五正常上班，下班后及周末值班按照法定系数结算加班费
4、要求必须有出行行业的安全事件处置经验，要求必须有出行行业的安全事件处置经验，要求必须有出行行业的安全事件处置经验

工作地点

工作地点
北京朝阳区阿里中心望京-A座
位置图标
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公司信息

中电金信软件有限公司

不需要融资 · 10000人以上 · 软件/IT服务、软件/IT服务、产业互联网平台、金融科技/数字金融 已审核 已审核

341 个在招职位

公司介绍

中电金信，是中国电子旗下成员企业，通过持续研发创新，参与国家重大工程，依托行业场景，构建金融级数字底座，打造全栈全域解决方案，提供领先的咨询、软件产品及开发、质量安全保障及运营服务，为金融及重点行业数智化转型及安全发展提供强大动能，并以中国数智化转型最佳实践服务全球。我们推崇开放包容的文化。在中电金信，你将和同样拥有热情和梦想的优秀队友一起合作、交流和学习，稳扎稳打不断提升，和团队一起助力国家重大工程项目。我们为你提供清晰的职业路径和不设限的发展机会，你将通过不同类型的项目不断成长，获得前所未有的荣耀感和使命感，和我们一起去创造数字时代的美好未来。

工商信息

企业名称 中电金信软件有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 冯明刚
经营状态 存续
成立时间 2011-01-26
注册资本 5亿元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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