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职位描述
软件/IT服务人力资源
1)日常项目交付管理:负责项目交付实施全流程推进,精准把控项目进度、交付质量,主动跟进项目节点,协调解决交付过程中的各类问题,保障项目顺利落地,提升客户满意度。
(2)客户需求挖掘与对接:主动与客户方沟通对接,深入挖掘客户新增需求,完成需求澄清、梳理与同步;协助客户各项目组开展人员面试相关工作,保障面试流程顺畅高效。
(3)招聘对接与简历管控:对接招聘渠道,严格把控简历数量与质量,开展精准简历筛选工作;有序推进客户方、招聘团队与候选人三方的沟通协调,确保招聘交付时效与匹配度。
(4)现场与人员跟进:负责客户现场面试的全程跟踪,做好面试记录与反馈;跟进候选人入离职全流程,完善相关手续,保障人员交接顺畅,降低人员流失影响。
(5)客情关系维护:常态化维护客户关系,及时捕捉客户需求与反馈,快速响应客户诉求,制定对应解决策略,妥善处理各类客诉及突发问题,持续提升客户粘性与满意度。
(6)数据对接与文档处理:负责交付相关数据的对接、整理与统计,熟练运用表格工具完成数据录入、分析与汇总,输出规范的交付数据报表;负责项目交付相关文档的编制、归档与更新,保障文档与表格的准确性、规范性。
(7)定期进行外包员工关怀活动,维护员工关系,降低流失率。负责团队的日常管理、指导、培训与绩效评估,
(8).熟悉开票、回款流程,能独立完成商务费用确认、回款跟进及风险把控;有一定的管理半径(如团队考勤、员工管理、结算事务等),能协调内外部资源推动业务落地。负责对接内部招聘团队,招聘需求的跟进,面试的反馈及跟踪,驱动招聘最大程度满足客户需求;统计、通知项目成本、效率与质量,协调内部资源(招聘、薪酬、法务)确保项目顺利运行,确保操作符合公司流程.
[任职要求]
1、大专以上学历,计算机、通信、市场营销学等相关专业,计算机专业优先考虑。形象气质:形象气质良好,举止得体,具备专业的商务沟通仪态。3~6年工作经验,2年以上人力外包ITO/BPO交付相关工作经验,熟悉外包交付流程者优先。
2、工作主动性强,强烈的自我驱动意识,沟通以及谈判能力强.
3、熟悉IT研发项目管理流程和工程交付实施管理流程体系.
4、具备团队以及上下游及周边部门组织流程组建的能力,识别关键险,实施有效控制.
(2)客户需求挖掘与对接:主动与客户方沟通对接,深入挖掘客户新增需求,完成需求澄清、梳理与同步;协助客户各项目组开展人员面试相关工作,保障面试流程顺畅高效。
(3)招聘对接与简历管控:对接招聘渠道,严格把控简历数量与质量,开展精准简历筛选工作;有序推进客户方、招聘团队与候选人三方的沟通协调,确保招聘交付时效与匹配度。
(4)现场与人员跟进:负责客户现场面试的全程跟踪,做好面试记录与反馈;跟进候选人入离职全流程,完善相关手续,保障人员交接顺畅,降低人员流失影响。
(5)客情关系维护:常态化维护客户关系,及时捕捉客户需求与反馈,快速响应客户诉求,制定对应解决策略,妥善处理各类客诉及突发问题,持续提升客户粘性与满意度。
(6)数据对接与文档处理:负责交付相关数据的对接、整理与统计,熟练运用表格工具完成数据录入、分析与汇总,输出规范的交付数据报表;负责项目交付相关文档的编制、归档与更新,保障文档与表格的准确性、规范性。
(7)定期进行外包员工关怀活动,维护员工关系,降低流失率。负责团队的日常管理、指导、培训与绩效评估,
(8).熟悉开票、回款流程,能独立完成商务费用确认、回款跟进及风险把控;有一定的管理半径(如团队考勤、员工管理、结算事务等),能协调内外部资源推动业务落地。负责对接内部招聘团队,招聘需求的跟进,面试的反馈及跟踪,驱动招聘最大程度满足客户需求;统计、通知项目成本、效率与质量,协调内部资源(招聘、薪酬、法务)确保项目顺利运行,确保操作符合公司流程.
[任职要求]
1、大专以上学历,计算机、通信、市场营销学等相关专业,计算机专业优先考虑。形象气质:形象气质良好,举止得体,具备专业的商务沟通仪态。3~6年工作经验,2年以上人力外包ITO/BPO交付相关工作经验,熟悉外包交付流程者优先。
2、工作主动性强,强烈的自我驱动意识,沟通以及谈判能力强.
3、熟悉IT研发项目管理流程和工程交付实施管理流程体系.
4、具备团队以及上下游及周边部门组织流程组建的能力,识别关键险,实施有效控制.
工作地点
武汉江夏区光谷鼎创国际5栋

公司信息
公司介绍
深圳市网新新思软件有限公司是根植于华南、服务全球的新一代信息综合服务提供商。公司成立于2012年,总部位于中国深圳,致力于为客户提供信任的、全方位的新一代信息服务。目前我们与平安集团、广发证券、TCL集团、太平金科、顺丰集团、香港赛马会、大疆、哈曼、飞利浦、网易等行业巨头有着全面深入的战略合作。我们不仅致力于国内市场的开拓,同时还关注海外客户的离岸服务需求,充分利用本地成本、技能等优势,采用全球交付模式,紧密融合在中国各地离岸开发中心,精心整合企业内高级项目管理、架构及业务发展能力,完美结合本地交付能力,为客户提供稳定、高效、完备的新一代信息服务。作为中国知名的软件服务公司之一,我们始终秉持着“低成本、低风险、高质量”的服务理念,关注客户利润的快速增长,不断提高客户对于新一代信息技术应用能力的高效率、产品质量和市场灵敏度,希望成为客户业务成长的核心支撑动力。
工商信息
企业名称 深圳市网新新思软件有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 章英海
经营状态 存续
成立时间 2012-04-06
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息

更新于 今天




