更新于 10月14日

物业客服主管

7000-9000元
  • 南京 浦口区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

投诉客服现场客服物业管理
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验,其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。

工作地点

工作地点
南京浦口区保利西江月旁边物业中心
位置图标
完善简历

公司信息

弘阳集团

已上市 · 1000-9999人 · 房地产开发经营、房地产开发经营 已审核 已审核

64 个在招职位

公司介绍

弘阳集团成立于1996年,是一家以商业运营、地产开发、物业服务三位一体协同发展的多元化、综合型集团公司,集团总部位于南京。22年来,弘阳集团秉承“在商言人”的核心价值观,稳健发展,创新求变。连续七年蝉联中国企业500强,位列中国房地产百强、中国商业物业价值40强、中国社区服务商50强。2017年,弘阳集团在战略定位中逐步向地产金融投资集团发展,以差异化的投资策略,多元化的投资模式,精准深耕,加速全国性战略布局。截至目前,已布局南京、苏州、无锡、常州、南通、镇江、扬州、泰州、徐州、合肥、滁州、亳州、马鞍山、蚌埠、淮北、湖州等地,累计开发建设80余个精品项目。弘阳地产,弘阳集团核心主导产业,中国房地产开发企业60强、2022年上半年房企交付力TOP5。在精准布局、精准深耕的同时,积极拓展华中、华南、华北、西南、西部地区,持续实现稳健、有质量的增长。形成了时光系、昕悦系、燕澜系、天宸系及TOP系五大住宅产品线,在每座城市,为全龄客群筑就梦想的人居生活。 弘阳商业,中国商业物业价值40强,累计持有超250万方商业管理面积。以轻重结合,打造标杆的发展模式,加速市场拓展与品牌管理输出。深度接入互联网,形成了弘阳广场、弘阳家居、弘阳装饰城、弘阳生活+,以及弘阳电商平台等“4+1”的主力产品线,提供线上线下全业态、全时态消费体验。 弘生活,中国社区服务商50强、中国物业服务企业50强、市场化运营领先企业10强。立足泛长三角地区,以市场化、专业化、产业化运营向资源型、平台型、资本型经营模式转型。积极探索“社区+互联网”O2O模式,形成全方位的社区生活生态圈,让社区生活更智慧、更幸福。截至目前累计物业管理面积超1000万平方米,服务业主超24万。 展望未来,弘阳集团秉持商业与地产”双轮驱动“发展战略,弘阳发挥商业与地产协同赋能的差异化竞争优势,物业服务聚焦”服务力、经营力、创新力“三大核心竞争力打造。三大产业以”实现客户价值“为经营理念,以”做透大江苏、深耕长三角、做强中心城“为战略布局,实现长期可持续的稳健发展,矢志成就行业领先的城市生活服务品牌。

工商信息

企业名称 弘阳置地(集团)有限公司
企业类型 有限责任公司(港澳台法人独资)
法人代表 周育兵
经营状态 存续
成立时间 1999-12-30
注册资本 23.94亿元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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