二线客诉客服7K+ 双休 光谷

工作内容：
1.线上接听美团投诉客户来电，解决在客户在使用美团月付、美团生意贷借款和还款问题的投诉问题进行安抚。
2.外呼给滞留客户，给出解决方案，能够处理调解有投诉风险客户，及时掌握投诉风险，帮助客户维护个人信用，防止客户升级投诉和外溢。
工作时间：固定时间早9：00-18：00；11:00-20:00，一月休息7-8天，不加班，补时额外一天会补贴140元
薪资待遇：底薪2600+补时补贴140+餐补200左右+绩效2500-5500，每个月不存在质检保底绩效2500. 综合薪资5500-8580。
入职即缴纳武汉本地五险一金，年底享受双薪，年终奖金不低于每月平均薪资。综合薪资在同行业公司平均之上；每月15号准时发薪
晋升条线：提供专业+管理的双渠道晋升（每半年一次升职调薪机会，每三个月项目有内部竞聘机会）
1、一线员工——二线员工——高投——客服主管——客服经理
2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理
3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理
晋升发展机会大，公司本着公平、公正、公开原则，有合理完善的晋升规则，不会任人唯亲，公平竞聘，员工-组长-主管-经理，为绩优人力提供更多的晋升机会。