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售后客服（电子数码类）纯接听 五险一金 周末双休

4000-8000元
  • 佛山 南海区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招5人

职位描述

电话客服售后客服接听客服周末双休咨询服务通信/网络设备电子商务
工作职责
1. 通过电话接听形式，解答客户在手机产品购买过程中的售中问题，包括发货物流、发票补开等订单类咨询。
2. 针对客户提出的简单技术问题（如WiFi连接、开机密码锁等），提供基础故障排除建议，确保服务专业性与准确性。
3. 记录客户咨询内容与处理结果，协助优化客服流程与知识库，提升服务效率。
任职要求
1. 18-35岁，大专及以上学历，有客服经验者可放宽至高中或中专学历。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致，能快速理解并回应客户需求。
3. 打字速度不低于33字/分钟，能熟练操作办公软件与客服系统。
补充说明
1. 排班信息：做五休二、周末双休，
早班9:00-18:00（午休1小时），
晚班12:15-21:15（晚班补贴80元/天），
天地班9:00-13:00、17:00-21:00（享受晚班补贴80元/天）。
2. 薪酬福利：无责任底薪3200-3500元+300元餐补+晚班补贴80元/天+绩效奖金（最高1600元），综合月薪约6000元；
入职购买五险一金，享有带薪年假、病假（共12天），
丰厚年终奖及节假日礼品；提供全方位带薪技能培训（入职前、在职、晋升培训）。
3. 职业发展：横向可向产品专员、质检专员、培训讲师方向发展；纵向可晋升为客户服务代表、组别主管、项目经理；每季度提供内部职位晋升或轮换机会。

工作地点

工作地点
佛山南海区景兴环球大厦3
位置图标
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入职公司信息

入职公司 成都铭悦星辰企业管理咨询服务有限公司
公司地址 成都龙泉驿区四川省成都市龙泉驿区车城东七路辅路车城东七路332号1栋5层1号
公司人数 20人以下

公司信息

四川天贤途人力资源有限公司

未融资 · 100-299人 · 互联网 已审核 已审核

139 个在招职位

公司介绍

天贤途人力资源有限公司不断拓展的业务是对我们业绩的有效见证，更是对我们服务的最大认可。十几年我们始终如一：对于每一笔业务我们都全心全意，是我们成功的原因所在；与我们的客户共同成长，是我们一直心愿，掌握趋势不断创新，是我们一贯的追求。我们诚挚的希望能在未来，与您结缘；与您共赢；与您共创中国企业的辉煌！您的信赖，是我们最大的荣誉；您的需要，是我们永恒的追求；您的满意，是我们终极的目标；无论何时何地，天贤途人力都将付出全部的努力来回报您的信赖与支持！无论时间长短，天贤途人力都将持续提供超越您期待的人力溯源外包服务！

工商信息

企业名称 四川天贤途人力资源有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 尹开强
经营状态 存续
成立时间 2018-12-12
注册资本 200万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

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