4s店用户关爱经理/客服经理

6000-9000元

南京江宁区
1-3年
大专
全职
招1人

投诉客服售后客服新能源汽车

中升启境新能源品牌地址：江宁东山汽车园

任职要求:
1、3年以上售后服务经验，1年以上汽车销售相关工作经历；对客诉处理能力较强，沟通人际能力较好；
2、具备新能源/豪华品牌服务经验者优先。

岗位职责
1、以提升用户满意度为首要目标，维护优质用户关系，提升用户体验；
2、对经销商各项满意度指标负责，支持并督促各职能伙伴，及时解决用户投诉、建议、反馈等各类问题；
3、用户关系生命周期全景管理与检测，包括但不限于：新用户社区融入和老用户车辆使用问题；社区活动等各类维护，完善用户关键体验节点；对积分、卡券、邀约推荐等用户体系工具的统筹运营，助力用户满意度和忠诚度双提升；
4、倾听用户声音数据分析及人性洞察丰富用户关怀场景，寻找用户体验提升的机会点，创造设计用户惊喜体验，深化用户关系。

南京江宁区江宁汽车4S园

公司介绍

南京中升睿之星汽车销售服务有限公司（以下简称“公司”），隶属于中升集团。中升集团控股有限公司（中升集团）是全国性大型汽车经销商集团，是中国内地汽车流通领域在香港联合交易所所主板上市的经销商集团. 一直以来，公司秉承“追求卓越、矢志不渝、诚实守信、开拓创新”的经营理念，为客户提供最满意的产品及服务，给员工创造提升自身价值的环境和发展空间，营造出“团队、团结、用心、创新”的企业文化。公司为每位员工提供餐补，年度体检，带薪年假，住房公积金、节日礼包、团建活动等多项福利。现公司正由于业务发展需要，广纳英才，我们热忱地欢迎您的加入！

工商信息

企业名称南京中升睿之星汽车销售服务有限公司

企业类型有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）

法人代表原得利

经营状态存续

成立时间 2018-09-20

注册资本 3000万元

查看全部信息

营业执照信息

1.1-1.2万·15薪成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司南京分公司

大专 3-5年物业管理技能提升培训文化活动五险一金

7000-14000元中国人寿保险股份有限公司南京市江东中路营销服务部(揽月团队)

大专售后客服售前客服电话客服保险金融科技/数字金融课外培训与资格考试完善培训体系新人带教绩效奖金业务提成完善培训带薪岗前培训专业技能培训管理能力培训透明晋升节日福利生日福利带薪年假通讯补贴丰富团队活动定期团建户外拓展年度旅游季度出游生日会节日聚餐下午茶员工关怀活动优秀员工奖励话补优秀员工奖年终奖保底工资

1.5-1.8万能多洁(中国)环境科技有限公司

大专 5-10年虫害防制四害消杀奖励方案新人培训新员工培训五险一金年终奖高温补贴

7000-8000元弘阳集团

大专 1-3年物业管理其他生活服务

1-1.5万·16薪中海地产

大专 5-10年售后客服售前客服客户服务物业管理节日问候

8000-15000元中国人寿保险股份有限公司南京市分公司收展营销服务部

大专 1-3年管理经验售后客服保险绩效奖金工龄奖

5000-10000元南京市雨花台区钛雯文化交流中心(个体工商户)

网络客服中文日结工资大学生兼职产业互联网平台日结工资加提成

6000-7000元南京比爱文化传播有限公司

本科 1-3年网络客服现场客服电话客服升学咨询互联网教育学校/学历教育弹性工作弹性工作制早9晚6 午休2小时可调休五险一金年终奖